Mondial Relay, colis bloqué à Tremblay (93) depuis une semaine

12 janvier 2021
Pour la première fois en plusieurs années j'ai un problème avec Mondial Relay. J'ai commandé un objet sur Leboncoin, que l'expéditeur a déposé en point relais mardi dernier. Le colis arrive au centre de tri de Tremblay le lendemain, mercredi 6. Jusqu'ici tout va bien, mais... depuis ce jour-là il est toujours à Tremblay, et MR n'arrive plus à le retrouver.

Multiples appels téléphoniques, d'abord on me dit de patienter, puis que le colis est en route vers mon centre local (Lieusaint, pas très loin), puis aujourd'hui qu'ils ne savent pas où il est mais qu'il n'est pas perdu (pratique).

Une semaine qu'il est bloqué et introuvable donc. Je viens donc ici histoire de savoir si c'est déjà arrivé à certains d'entre vous, parce que là je suis exaspéré.
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