Montant Geste Commercial Accordé Cdiscount

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24 juillet 2017
Bonsoir, je crée ce poste pour savoir par rapport a vos différents achat sur Cdiscount, si lors de problème sur la livraison où autre vous avez obtenu un geste commercial ? Si oui combien ?

Perso j'ai eu l'autre fois un retard sur la livraison, Cdiscount ma proposé un bon achat de 10€ sur un article à 70€.

Cette semaine j'ai eu un bon achat de 20€ sur un article à 650€.

Je me demande jusqu'à combien Cdiscount peut aller, car perso j'ai une autre commande en cour d'une tv à 600€ et le colis a était perdu, du coup il me renvois un colis. Bref sa fait 15 jours que j'attends... A votre avis je peux demander combien ?
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Blabla
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Commande pour 9XX€ livré en express 24H non livré le jour prévu et j'ai eu 10€ de BA. Le lendemain de la livraison prévu, je reçois un SMS comme quoi mon colis n'a pas pu être livré (c'est faux, j'étais chez moi toute la matinée) et déposée dans un point relais à 2 km de chez moi. Au téléphone, ils me disent qu'ils ne peuvent pas donner plus de 10€ de BA, mais vu que t'as eu le double ...

C'est assez courant que le conseiller Cdiscount au téléphone te raconte des bobards
Je n'ai jamais rien pu obtenir de leur part.
Moi perso, lorsque j'appel pour demander un BA je dit toujours, votre collègue ma proposé un BA de 20€, mais il est toujours pas sur mon compte, et en 30 sec l'autre interlocuteur me crée le BA
Barentin

Moi perso, lorsque j'appel pour demander un BA je dit toujours, votre … Moi perso, lorsque j'appel pour demander un BA je dit toujours, votre collègue ma proposé un BA de 20€, mais il est toujours pas sur mon compte, et en 30 sec l'autre interlocuteur me crée le BA



Ce génie
stillWanted

Ce génie



C'est un mec de dealabs qui ma dit ça un jour

Perso, j'ai eu un geste commercial de 30€ chez Cdiscount sur un Pack PS4 en retard de livraison (1 jour de retard), il a été livré 2 jours après.

Barentin

Moi perso, lorsque j'appel pour demander un BA je dit toujours, votre … Moi perso, lorsque j'appel pour demander un BA je dit toujours, votre collègue ma proposé un BA de 20€, mais il est toujours pas sur mon compte, et en 30 sec l'autre interlocuteur me crée le BA



C'est notamment ce que tu peux faire quand tu as un conseiller qui te dit qu'il a atteint son quota de bons pour la journée & ça fonctionne aussi quand tu as un bon qui est un peu tardif à arriver après qu'on te l'ait promis.

Sachant que le fait d'être CDAV & d'avoir la carte Cdiscount/Casino, ça aide quand même beaucoup aussi quand tu es un bon client chez eux.
Sur une commande à 120€ avec 1 semaine de retard, dont un article à été finalement annulé : 10€ pour le retard, 10€ pour l'article annulé.
smash

Perso, j'ai eu un geste commercial de 30€ chez Cdiscount sur un Pack PS4 e … Perso, j'ai eu un geste commercial de 30€ chez Cdiscount sur un Pack PS4 en retard de livraison (1 jour de retard), il a été livré 2 jours après.C'est notamment ce que tu peux faire quand tu as un conseiller qui te dit qu'il a atteint son quota de bons pour la journée & ça fonctionne aussi quand tu as un bon qui est un peu tardif à arriver après qu'on te l'ait promis.Sachant que le fait d'être CDAV & d'avoir la carte Cdiscount/Casino, ça aide quand même beaucoup aussi quand tu es un bon client chez eux.



Ah oui 30€ pas mal, pour la télé je voulais test 50€ Mdr, je verrais si sa passe tant mieux sinon 40€ et sinon bah 30€ Je vous tiendrais au courant
Barentin

[Ah oui 30€ pas mal, pour la télé je voulais test 50€ Mdr, je verrais si s … [Ah oui 30€ pas mal, pour la télé je voulais test 50€ Mdr, je verrais si sa passe tant mieux sinon 40€ et sinon bah 30€ ? Je vous tiendrais au courant



Faut toujours demander plus que ce que tu veux au minimum, c'est le principe de base de toutes négociations
10% minimum du prix de la commande.
Après tu négocies plus.
Bonsoir, j'ai une petit question pour ce qui suivent le sujet (question hors sujet ). J'ai passé une commande hier soir sur cdiscount, via l'appli. La commande a bien était validé (je le vois sur l'appli), mais par contre je n'ai reçu aucun mail, même sur Cdiscount il n'y a aucun mail. C'est déjà arrivé à quelqu'un ?
Barentin si tu habite barentin sache que g moi aussi des problèmes avec tnt'... la dernière fois par exemple .. absent la journée jardin clos .... tentative de coo de mon chiot ..heureusement que mon voisin les a arrête .. mais c'est surtout d'habitude cdestinataire absent alors que je suis la plupart du temps à chez moi sur leurs créneaux de passage
Chris76

Barentin si tu habite barentin sache que g moi aussi des problèmes avec … Barentin si tu habite barentin sache que g moi aussi des problèmes avec tnt'... la dernière fois par exemple .. absent la journée jardin clos .... tentative de coo de mon chiot ..heureusement que mon voisin les a arrête .. mais c'est surtout d'habitude cdestinataire absent alors que je suis la plupart du temps à chez moi sur leurs créneaux de passage



Merci de ta réponse, mais je n'en suis pas encore à la livraison, c'est juste que d'habitude je reçois un mail de confirmation etc, mais la rien reçu.
Je reviens vers vous concernant ma télé perdu.
Donc Cdiscount m’a refait parvenir une télé au même point relais, une fois déballé chez mes beau parents (se n’etais pas pour moi) écran explosé.
Cdiscount est venu la récupérer et la j’ai demandé un remboursement. Une fois remboursé, j’en recommande une, sur Cdiscount mais un vendeur pro, j’installe la tv impeccable et là un pixel de mort (sa fait un point vert), du coup je fais la demande à Cdiscount pour un échange. Et au final mais beau parents m’on dit, on le vois pas tempis on la garde. Je rappelle Cdiscount pour annuler la reprise, et la nana me dit vous gardez quand même la télé malgres le défaut, je dit oui et du coup elle m’a filé un bon d’achat de 120€. Pour une télé acheté 499€. Voilà.
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