5 janvier 2021
Bonjour,
J'ai acheté un neatsvor x600 sur internet suite à pas mal de retour positif, on me l'a livré avec une notice en anglais
Le problème c'est que je n'arrive pas à le connecter via l'application.
J'ai une connexion 2,4 Hz et 5Hz. J'ai déconnecter tout mes autres appareils de la WiFi mais rien y fait.
Quelle sont les étapes, j'ai peut-être loupé quelque chose.
Je ne comprends pas d'où peu venir le problème.
Merci pour votre contribution.
Cordialement.
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40 commentaires

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Avatar de
  1. Avatar de supprimé210524
    Utilisateur anonyme
    En général, sur ce type d'appareil il faut :
    - tenter avec un mot de passe wifi simple
    - s'assurer que le dhcp de la box internet ou du routeur ait encore assez d'ip libre
    - Etre sur que ton téléphone s'associe bien en bluetooth à l'aspi. donc vérifier et eventuellement le chercher pour l'associer à la main.
    - si déjà associé, ne pas hésiter à le virer et supprimer l'appli pour recommencer l'installation de zéro en faisant un reset usine sur l'aspi

    voila, c'est mon retour d'expérience avec un xiaomi vacuum.
  2. Avatar de droopytex
    Bonjour j ai le même problème impossible de connecter le NEATSVOR X600 à mon réseau wifi.
    J ai utilisé l appli weback.
    Je fais comme il dise mais des que je connecte le wifi de l aspi quand il commence les pourcentages le wifi de l aspi se deconnecte.
    Ca fait 4 h que je suis dessus gruhhh
    Merci pour votre aide
    Avatar de rene.vilar
    Bonjour a tous
    je donne le lien avec toutes les explications et vidéos ! attention ces manipulations sont pour un public qui connait les manipulations informatiques, veuillez lire toutes les explications avant de les exécuter, si vous ne vous sentez pas capable de le faire ne vous lancez pas ! mettez votre aspirateur et votre téléphone en charge avant, afin qu'il soit a 100 % de batterie privilégier un ordinateur portable avec une batterie en cas de coupure de courant . bonne chance a tous moi je suis ravi de cette MAJ et l'application tuya est sensationnelle, vous pouvez envoyer votre robot faire la pièce de votre choix ou les pièces de votre choix par exemple et il y a plein de réglages qui pour moi font que je ne kif ce robot !!! le lien : drive.google.com/dri…ink
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  3. Avatar de marjw
    Bonjour même soucis alors que je l’ai utilisé 3 semaines sans problèmes .
    Avez-vous trouver une solution au problème ?
    merci de votre aide. (modifié)
    Avatar de rene.vilar
    Bonjour a tous
    je donne le lien avec toutes les explications et vidéos ! attention ces manipulations sont pour un public qui connait les manipulations informatiques, veuillez lire toutes les explications avant de les exécuter, si vous ne vous sentez pas capable de le faire ne vous lancez pas ! mettez votre aspirateur et votre téléphone en charge avant, afin qu'il soit a 100 % de batterie privilégier un ordinateur portable avec une batterie en cas de coupure de courant . bonne chance a tous moi je suis ravi de cette MAJ et l'application tuya est sensationnelle, vous pouvez envoyer votre robot faire la pièce de votre choix ou les pièces de votre choix par exemple et il y a plein de réglages qui pour moi font que je ne kif ce robot !!! le lien : drive.google.com/dri…ink
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  4. Avatar de Fabrice_83
    Bonjour
    Toujours impossible a connecter, avez vous une solution ?
    Merci
  5. Avatar de s4isaione
    Hello, si quelqu'un a une solution, je suis preneur...
    Même soucis pour moi, la configuration plante a la fin. Le ssid + mot de passe ont été simplifiés au max mais rien y fait
    Merci
    Avatar de rene.vilar
    Bonjour a tous
    je donne le lien avec toutes les explications et vidéos ! attention ces manipulations sont pour un public qui connait les manipulations informatiques, veuillez lire toutes les explications avant de les exécuter, si vous ne vous sentez pas capable de le faire ne vous lancez pas ! mettez votre aspirateur et votre téléphone en charge avant, afin qu'il soit a 100 % de batterie privilégier un ordinateur portable avec une batterie en cas de coupure de courant . bonne chance a tous moi je suis ravi de cette MAJ et l'application tuya est sensationnelle, vous pouvez envoyer votre robot faire la pièce de votre choix ou les pièces de votre choix par exemple et il y a plein de réglages qui pour moi font que je ne kif ce robot !!! le lien : drive.google.com/dri…ink
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  6. Avatar de droopytex
    Bonsoir même problème des astuces à donner ? Merci
    Avatar de rene.vilar
    Bonjour a tous
    je donne le lien avec toutes les explications et vidéos ! attention ces manipulations sont pour un public qui connait les manipulations informatiques, veuillez lire toutes les explications avant de les exécuter, si vous ne vous sentez pas capable de le faire ne vous lancez pas ! mettez votre aspirateur et votre téléphone en charge avant, afin qu'il soit a 100 % de batterie privilégier un ordinateur portable avec une batterie en cas de coupure de courant . bonne chance a tous moi je suis ravi de cette MAJ et l'application tuya est sensationnelle, vous pouvez envoyer votre robot faire la pièce de votre choix ou les pièces de votre choix par exemple et il y a plein de réglages qui pour moi font que je ne kif ce robot !!! le lien : drive.google.com/dri…ink
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  7. Avatar de Antoine_FernagOV
    Bonjour pareille pour moi
    j ai essayer avec ios androis rien ny fait je me connect bien en wifi d'ailleur j'entend le message qui me dit succeful

    mais sa veux pas s'enregistrer sur le nuage !!!! alors apres avoir rester ma bos changer le nom et le code wifi desactiver tous ce qui faut rien je n'arrive pas a enregister malgret que sa marcher depuis presque un an
    Avatar de rene.vilar
    Bonjour a tous
    je donne le lien avec toutes les explications et vidéos ! attention ces manipulations sont pour un public qui connait les manipulations informatiques, veuillez lire toutes les explications avant de les exécuter, si vous ne vous sentez pas capable de le faire ne vous lancez pas ! mettez votre aspirateur et votre téléphone en charge avant, afin qu'il soit a 100 % de batterie privilégier un ordinateur portable avec une batterie en cas de coupure de courant . bonne chance a tous moi je suis ravi de cette MAJ et l'application tuya est sensationnelle, vous pouvez envoyer votre robot faire la pièce de votre choix ou les pièces de votre choix par exemple et il y a plein de réglages qui pour moi font que je ne kif ce robot !!! le lien : drive.google.com/dri…ink
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  8. Avatar de rene.vilar
    bonjour pour les possesseurs d'un neatsvor l'application weback ne fonctionne plus, il faut la remplacer par tuya smart le seul problème est que vous devrez si vous n'êtes pas sous garantie faire la mise a jour vous même et cela n'est pas simple, j'ai rédigé un mode d'emploi envoyé ce jour a neatsvor en Français j'ai reçu les 2 programmes pour upgrader le X600 et le X600pro j'ai upgradé mon X600 est c'est le top maintenant l'application est sensationnelle.
    Avatar de Fabrice_83
    Bonjour possible d'avoir les fichiers ?
  9. Avatar de rene.vilar
    Bonjour a tous
    je donne le lien avec toutes les explications et vidéos ! attention ces manipulations sont pour un public qui connait les manipulations informatiques, veuillez lire toutes les explications avant de les exécuter, si vous ne vous sentez pas capable de le faire ne vous lancez pas ! mettez votre aspirateur et votre téléphone en charge avant, afin qu'il soit a 100 % de batterie privilégier un ordinateur portable avec une batterie en cas de coupure de courant . bonne chance a tous moi je suis ravi de cette MAJ et l'application tuya est sensationnelle, vous pouvez envoyer votre robot faire la pièce de votre choix ou les pièces de votre choix par exemple et il y a plein de réglages qui pour moi font que je ne kif ce robot !!! le lien : drive.google.com/dri…ink
    Avatar de Fabrice_83
    merci possible de valider mon mail pour telecharger stp
  10. Avatar de rene.vilar
    pourquoi vouloir changer le nom du reseau de l'aspi je ne comprend pas cela n'est pas a faire ????

    suivre le mode d'emploi que j'ai rédigé doc écrite dite moi ou vous bloquez ? (modifié)
    Avatar de Fabrice_83
    j'ai bien créé le point d'acces, l'aspi se connecte bien deçu mais l'aspi ne parle plus, même si je l'éteins et rallume le reseau reste toujours tyuuid-C051 et non smartlyfe
  11. Avatar de rene.vilar
    C quoi le 600 OU LE 600 PRO Moi j'ai fait la maj sur le 600 mais après sur tuya il pale a nouveau
  12. Avatar de rene.vilar
    moi mon aspi le nom sur le réseau que je voyais était neast et des chiffres + chiffre spéciaux enfin une appellation bizarre mais pas neatsvor 600 par exemple par contre après le changement du fireware il a changé de nom en smartlifeB98 et ne parlait plus puis j'ai continué la suite de la maj et j'ai connecté a tuya et tout est maintenant mieux qu'avant il parle et en plus il y a plus de fonctions
  13. Avatar de rene.vilar
    39845321-1EGc1.jpg
    Avatar de Fabrice_83
    C'est bon j'ai réussi sauf qu'il ne dit plus rien
  14. Avatar de rene.vilar
    est ce un aspi féminin ? si oui c'est normal on dit toujours aux femmes de se taire mdr !!!! non blague a part bizarre moi il parle rien n'a changé de ce coté la mais peut être que vous n'avez pas choisi la langue car sur tyua dans l'appli du robot vous pouvez changer la langue mais pas en francais
  15. Avatar de rene.vilar
    cliquer sur la map ou c'est écrit installer 39845469-SRBDB.jpg39845469-EM2VV.jpg39845469-S76a9.jpg
    Avatar de Fabrice_83
    je l'ai fait ça mais rien ne change, il a perdu sa langue
    C'est pas grave du moment ou il refonctionne et je peux enfin revoir la carte
  16. Avatar de bruno.pigeon
    J'ai le X500 du coup, ça risque de bloquer. J'ai essayé de contacter Neatsvor mais ils ne me répondent pas
  17. Avatar de Mp16
    Bonjour à tous
    Grand d'espoir ! !
    J'ai le même soucis avec mon x600 ! Je viens de voir que René vilar a donné des solutions merci beaucoup! J'ai donc essayé de faire la mise à jour.
    Je connecte mon pc a mon robot ca cest bon
    mais au moment de taper 0 et entrer dans le programme la page noire disparaît donc la mise à jour ne se fait pas.
    Que puis je faire ? J'ai même désactivé les pare feu. Merci d'avance!
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