Odr bosch via Amazon

4 juin 2022

Je vous informe au vu de tous les deals sur odr outil bosch que ceux qui comme moi on passé une commande via Amazon et en pensant récupérer de 10 à 60€ ce verront refuser leur demande de remboursement bref j ai commandé une tondeuse city bosh et hier j’ai reçu un mail de odr bosch comme quoi je n avais pas droit à cette offre car c est une commande via Amazon voilà.

Marchands et leurs offres

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Bosch

20 commentaires

triés par

16 juin
Sky14/06/2022 17:52
J'ai appelé le numéro, ils m'ont validé l'ODR et le remboursement est ar …J'ai appelé le numéro, ils m'ont validé l'ODR et le remboursement est arrivé. Donc faut pas hésiter a les appeler pour faire du forcing.

Merci beaucoup du conseil !
Suite au mail de refus, j'ai également appelé ce matin en disant que j'étais très surpris. J'ai un peu menti en disant que j'avais appelé avant l'achat me confirmant que c'était bon avec Amazon (pas bien, pas bien !). Le coup de fil a durée 2 minutes et j'ai eu la validation des 60€ ! Donc merci beaucoup !
14 juin
J'ai appelé le numéro, ils m'ont validé l'ODR et le remboursement est arrivé. Donc faut pas hésiter a les appeler pour faire du forcing.
Auteur(e)
4 juin
4 juin
Si Amazon n'est pas dans la liste des partenaires de l'ODR, je ne vois pas le problème.
Auteur(e)
4 juin
Oui le problème c est que plusieurs deals ont été postés et que l odr bosch était et est un peu trompeur bref
4 juin
frelon7110004/06/2022 19:40
Oui le problème c est que plusieurs deals ont été postés et que l odr bos …Oui le problème c est que plusieurs deals ont été postés et que l odr bosch était et est un peu trompeur bref

Je suis passé sur pas mal de deal Bosch et même en cherchant maintenant j'en ai vu aucun évoquer l'ODR sur les deals Amazon

Pour les ODR peu importe la marque, il faut tenir compte des principes suivant :
- ODR incompatible avec achat MarketPlace dans 99,9% des cas
- Si la page de l'offre sur le site marchand ne met pas en avant une ODR , c'est que le produit vendu n'est pas éligible (modifié)
4 juin
frelon7110004/06/2022 19:44
[Image]

Les ODR chez Bosch s'appliquent chez les vendeurs tiers sur les marketplaces (dont Amazon) mais à condition que les vendeurs soient partenaires de l'ODR. Donc il est fort possible que ça marche mais ça dépend de qui vend la tondeuse... Et là effectivement, c'est trompeur mais on peut rien y faire.
Auteur(e)
4 juin
Bien entendu je ne met pas la faute à qui que ce soit ou autre et surtout pas Amazon je préviens juste les personnes qui commandes de bien vérifier ou il commande simplement vu tous les deals qui ont été postés ici via Amazon et odr outil bosch.
Auteur(e)
4 juin
4 juin
J'ai reçu un mail en m'indiquant que l'ODR était refusée car j'ai acheté la tondeuse du deal sur Amazon...
De suite je leur ai envoyé un message car @blardos a reçu une réponse de leur part en indiquant qu'Amazon était bien un partenaire de leur offre.
Wait and see
Auteur(e)
4 juin
Avant d acheter j’ai appeler le numéro service client odr outil bosch et il m’avait bien confirmé que l offre était éligible et hier j’ai reçu un mail en m indiquant que je ne pouvais bénéficier de l offre

(modifié)
7 juin
Même chose ici ODR refusée

Votre participation ne peut être validée pour les raisons ci-dessous :

ACHAT EFFECTUÉ HORS ENSEIGNE CONCERNÉE PAR L'OFFRE

Produit : Bosch Pompe à eau Submersible sans fil GardenPump 18 (1x batterie, système 18 V, dans une boîte en carton)

dealabs.com/bon…777 (modifié)
7 juin
frelon7110004/06/2022 20:34
Avant d acheter j’ai appeler le numéro service client odr outil bosch et il …Avant d acheter j’ai appeler le numéro service client odr outil bosch et il m’avait bien confirmé que l offre était éligible et hier j’ai reçu un mail en m indiquant que je ne pouvais bénéficier de l offre[Image]

C'est legal de ne pas mentionner la liste de partenaires concernes et de laisser les acheteurs deviner ?
10 juin
Pareil pour moi
9 juillet
MErci, je vais tenter la même chose, je vais tenter d'appeler, vous avez trouver où le numéro de téléphone ? J4ai un lien vers mail et courrier postal mais pas le tel !

Je me réponds : 01 70 91 11 80 si jamais ça dépanne quelqu'un ! (modifié)
il y a 1 min
Merci pour l'information
17 août
J'ai tenté la même chose et je vous confirme que cela marche bien !
Merci beaucoup
il y a 1 min
Merci beaucoup pour cette information !
31 août
Bonjour @tous
Je viens d'appeler pour expliquer qu'on m'avait refusé l'odr sous prétexte de l'achat sur "amazon".
Il a fallu que j'indique que le remboursement validé a été fait pour d'autre membres de la communauté dealabs pour qu'il accepte un remboursement! sinon c'était non.
Merci à ceux qui ont refilé le tuyau.
il y a 4 min
Merci pour l'info . l'etiquette maintenant découpée, il va etre difficile de retourner le produit ! croyez-vous qu'amazon accepte ce retour ? (modifié)