19 avril 2015
bonjour,

je créé ce sujet et surtout je vous demande de l'aide !!!

j'ai laissé 2 avis :

une sur amazon et l'autre sur twitter et quand je valide mon ODR il me dit lien non valide !!!!

quelqu'un a-t-il déja réussi ????

si oui comment insérées les URL ????


merci de votre aide


oqzfzvP.png

91 commentaires

Modo

Tu as essayé de mettre juste amazon.fr/ et twitter.com/ ?

Peut être que le problème est là ?

Posteur

ClemS

Tu as essayé de mettre juste http://www.amazon.fr/ et … Tu as essayé de mettre juste http://www.amazon.fr/ et https://twitter.com/ ?Peut être que le problème est là ?



je vais tester...mais c'est pas une "preuve"

Comment ils peuvent savoir que c'est bien nous qui avons laissé un avis sur Tweeter ?
Car personnellement, mon pseudo Twitter est différent de mon nom. Du coup j'ai peur qu'ils ne valident pas l'ODR en pensant que ce n'est pas moi qui ai laissé l'avis.

Vous en pensez quoi ?

Posteur

SofianeM8

Comment ils peuvent savoir que c'est bien nous qui avons laissé un avis … Comment ils peuvent savoir que c'est bien nous qui avons laissé un avis sur Tweeter ?Car personnellement, mon pseudo Twitter est différent de mon nom. Du coup j'ai peur qu'ils ne valident pas l'ODR en pensant que ce n'est pas moi qui ai laissé l'avis.Vous en pensez quoi ?



j'ai suivi le conseil de clems et c'est passé ....

deancorsofr

j'ai suivi le conseil de clems et c'est passé ....



Ok, mais c'est sur qu'ils ne refuseront pas notre demande si on écrit juste amazon.fr/ et twitter.com/ ?

Modo

@Sofiane, si le problème persiste il n'y a pas le choix.
Au pire vous pouvez essayer ce numéro (mais c'est payant) : Pour toutes questions, appelez au 0892 689 066 (0,34€/min) du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Posteur

Date de participation :19/04/2015
Produit acheté :HONOR 4X BLACK
Statut du dossier :Dossier reçu le 22/04/2015

Votre dossier est conforme

Vous serez remboursé dans les plus brefs délais.

Mon dossier est refusée

"Bonjour,

Vous allez prochainement recevoir un courrier vous indiquant que votre dossier est non-conforme. En effet, vous deviez partager publiquement votre avis sur les réseaux sociaux et sur le site marchand sur lequel vous avez acheté votre produit.
Nous vous souhaitons bonne réception de cet email.

Cordialement,

Service Consommateurs Custom Solutions"

Ma réponse :

Bonjour,

Je ne suis pas d'accord, j'ai écrit au community manager de honor et il m'a dit que tout était OK, voci l'intégralité de mon échange avec lui sur facebook :

MOI
Oki merci honor, je rempli l'odr et on me demande de remplir : lien d'avis site internet, mais je l'ai acheté chez Bouygues et on peut pas mettre d'avis émoticône cry
Honor
06/05/2015 20:34
Honor
Ne vous inquiétez pas ! Pour Bouygues seul l'avis réseau social est nécessaire émoticône smile pensez à bien poster en public pour la vérification !
MOI
06/05/2015 20:45
MOI
D'accord merci. Je suis très content du téléphone bravo je vous fais de la pub gratos depuis que je l'ai. Par contre changé de nom car huawei ça le fait pas
Honor
06/05/2015 20:46
Honor
Merci, ça fait plaisir ! Chez Honor, nous n'utilisons pas le nom Huawei, c'est juste le nom de notre maison mère. Il faut dire Honor 6 et non Huawei Honor 6 émoticône smile
MOI
06/05/2015 20:47
MOI
D'accord votre nom déchire bravo encore. Je tiens le meilleur tel de ma vie à ce jour
Honor
06/05/2015 20:47
Honor
Honor
06/05/2015 20:48
Honor
!
7 mai
MOI
07/05/2015 21:37
MOI
Bonsoir Honor, Pour l'ODR c'est le code barre IMEI qu'il faut donner ou le SERIAL Number ? ya plein de code barre ;'(
Honor
07/05/2015 21:44
Honor
Bonsoir, à défaut autant mettre les 3 émoticône smile Il y a une étiquette sur le côté du smartphone avec les 3
8 mai
MOI
08/05/2015 17:34
MOI
bjr honor
est-ce que ça suffit pour le partage social ?
twitter.com/Jau…=fr
Honor
08/05/2015 17:35
Honor
Salut Michel, bien sûr que ça suffit émoticône smile
MOI
08/05/2015 17:36
MOI
parfait émoticône smile
MOI
08/05/2015 17:39
MOI
voici la participation mais il n'y a pas le lien du partage social
télécharger
honor.pdf
MOI
08/05/2015 17:39
MOI
c'est normal ?
Honor
08/05/2015 17:54
Honor
Salut Michel, c'est une agence qui s'occupe de l'ODR et des dossier, je ne peux donc pas vous en dire plus actuellement. J'ai déjà posé la question mais comme c'est le weekend, pas de réponse avant lundi. Vous pouvez attendre jusque là ?
MOI
08/05/2015 17:55
MOI
Oui bien sûr, merci sinon sur un site internet quelqu'un a dit qu'il fallait écrire le lien à la main
Honor
08/05/2015 17:56
Honor
Oui, pour être sûr, il vaut mieux l'ajouter à la main. Mais c'est peut être simplement un bug, on verra lundi
MOI
08/05/2015 17:57
MOI
Oki j'attends merci
11 mai
MOI
11/05/2015 10:26
MOI
Bonjour. Avez vous eu des nouvelles ?
Honor
11/05/2015 11:41
Honor
Bonjour, non pas encore de réponse.
12 mai
MOI
12/05/2015 07:19
MOI
Bjr Honor je ne peux plus attendre sinon je risque de pu être éligible à lodr
Honor
12/05/2015 08:33
Honor
Salut Michel, à défaut d'avoir une réponse ajoutez le à la main sur le dossier papier

Posteur

C'est des relou !!! c'était pour 30 ou 50 € ?

50€ !!!!

Posteur

de toutes les façons c'était n'importe quoi cette ODR !! moi j'ai mis amazon et twitter comme lien sans plus !!!! ils ont rien pu vérifier du tout !!!! et pourtant c'est passé, mais c'était l'ODR de 30

Appel les, ils sont concilient en général et permette de régler le soucis de ton dossier afin qu'il passe

iYosh27

MOID'accord votre nom déchire bravo encore. Je tiens le meilleur tel de … MOID'accord votre nom déchire bravo encore. Je tiens le meilleur tel de ma vie à ce jour(


c'est la où ils ont trouvé ca louche peut etre

Bonjour

Au bout de combien de temps (en moyenne), votre dossier est passé à traité. Là, je l'ai envoyé le 18/06 et à ce jour, sur le suivi, mon ODR est toujours "en attente du dossier"

Merci

J'ai envoyé mon dossier le 1er juin et ils l'ont validé le 4juin. Par contre encore rien reçu. |o

Ok, merci. Je vais attendre encore quelques jours, mais j'espère que mon dossier ne s'est pas "égaré"

Bon, je crois que je l'ai dans l'os. Envoyé le 18/06 et toujours en attente de "réception du dossier"

J'aurais tenté. Heureusement je ne comptais pas trop dessus.....

Moi c'est passé avec Honor 6 reconditionné Amazon =D

Bonjour,
pour les Dossier J'aime Partager Honor (ici le 4x), il faut coller quel autocollant ?
Il y en a deux, celui avec l'IMEI1, et l'autre avec l'IMEI 2
merci

Toujours pas de remboursement !!! Grrr !!!

Moi non plus, bientôt trois mois de délai, c'est long.
Je ne me souviens plus mais le délai était de 8 à 12 semaines ou c'était plus ?

6 à 8 semaines environ à réception de votre dossier papier complet

Sur le site, mon dossier est toujours marqué "Dossier en attente de réception" depuis que le me suis inscrit
pourtant je les ai contacté, ils m'ont bien confirmé la réception et validation du dossier
Plus qu'à attendre le remboursement

Remboursement reçu ^^
(plus de 12 semaines d'attente)

Pareil, virement fait hier. A la limite du délai des 8 semaines.

recu hier, les 50€ pour le honor 6

Je relance ce sujet car j'ai envoyée mon ODR pour le Honor 4X mi juillet, reçue par la société (suivi en ligne), contact mi septembre car pas de nouvelles et on m'indique que ça a bien été validé et que je recevrai prochainement mon virement. A ce jour, toujours rien...

Voici le mail de mi-septembre :

"Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir participé à cette offre gérée par CUSTOM PROMO. Votre demande a bien été réceptionnée et validée conforme. Un virement bancaire d'un montant de 30.00€ sera effectué prochainement sur votre compte bancaire. Nous vous rappelons que le délai de traitement habituel est de 6 à 8 semaines à réception de votre courrier, sans que ce délai n'engage notre société"


Je viens de voir que ça donne la même chose ici (pas le même smartphone mais la même boîte) : dealabs.com/bon…=61

J'ai une question sur les ODR, vous envoyez tout ça en courrier classique ou en recommandé ?

Pour ma part en classique. Mais si je devais envoyer une ODR a 100€, ce serait en courrier suivi.

En lettre suivie de mon côté, mieux qu'un simple courrier car on a une trace et pas trop cher.

Ok, merci pour vos réponses, j'ai juste une autre petite question, je veux pas faire d'erreur, lorsqu'il parle de la date d'achat c'est bien la date de la facture qu'il faut mettre et pas la date de la commande ?

Je n'ai pas encore la boite sous les yeux car je dois être livré mercredi, concernant le code barre j'ai lu différente chose à droite à gauche, à priori il y en a plusieurs sur la boite, lequel faut-il envoyer ?

Merci

Achat d'un huawei p8 + envoi du dossier, mais je n'ai pas recu le mail pour donner l'avis que me conseillez vous ??

Je viens d'acquérir le honor 5x et m'apprête à faire mon dossier pour l'odr de 30€ sur le site jaimepartager, sur la boite j'ai 2 étiquettes, laquelle dois-je découper? merci

bonjour,

j'ai reçu ce mail aujourd'hui my quest-on m'indique que ma demande n'est pas conforme parce que je n'ai pas partagé mon avis sur le site de honor et ils me demandent une preuve lol , comment puis-je trouver cette preuve , j'ai vu sur internet l'organisme highco et connu pour ces pratiques ( refuser des ODR pour des motifs imaginaires),je suis sur et certain que j'ai partagé mon avis sur le site de honor mais je ne peux pas le prouver ils m'ont eu dans le C..

Spoiler

Madame, Monsieur, Nous souhaitons vous remercier de votre participation à … Madame, Monsieur, Nous souhaitons vous remercier de votre participation à l’opération 7760 - E-ODR - 30€ Honor 5x.Néanmoins, votre remboursement ne peut s’effectuer pour la ou les raison(s) suivante(s) :VOUS N'AVEZ PAS PARTAGE VOTRE AVIS EN LIGNE Pour toute réclamation ou pour compléter votre dossier, munissez-vous de votre numéro d’identifiant et contactez notre Service Consommateur via www.myquest-on.fr.Vous pouvez également nous écrire en rappelant votre numéro d’identifiant sur votre enveloppe à l’adresse suivante : My Quest’on7760 - E-ODR - 30€ Honor 5xNuméro d’identifiant 2105336313766 Aix en Provence Cedex 3Vous pouvez nous contacter pour compléter votre dossier pendant un mois à compter de la réception de cet email.Vous remerciant pour votre fidélité à la marque Honor, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.L’équipe Honor.https://www.honor-jaimepartager.frNe pas répondre à cette adresse.

La meme pour moi .... Dossier pas condorme car pas partager .... |o
On l'la dans l' *** ?

perso je viens d'appeler pour savoir ou ça en était.
Dossier conforme en attente de remboursement (ils n'ont pas commencé a rembourser cette campagne d'apres ce que m'a dit la dame avec son bel accent des pays de l'est)
je lui ai précisé que les 6 a 8 semaines de délai qui engage le fournisseur, stipulé dans les conditions de l'offre, ont largement été dépassés...
réponse de la dame : "il va falloir patienter"

Nemrod

perso je viens d'appeler pour savoir ou ça en était.Dossier conforme en a … perso je viens d'appeler pour savoir ou ça en était.Dossier conforme en attente de remboursement (ils n'ont pas commencé a rembourser cette campagne d'apres ce que m'a dit la dame avec son bel accent des pays de l'est)je lui ai précisé que les 6 a 8 semaines de délai qui engage le fournisseur, stipulé dans les conditions de l'offre, ont largement été dépassés... réponse de la dame : "il va falloir patienter"



pareil dossier conforme mais toujours pas de remboursement ça commence à faire long quand meme !

Idem pour moi.
Leur page de suivi m'indique dossier en attente de réception depuis le 6 décembre mais j'ai eu par mail une information selon laquelle mon dossier était reçu et validé. Sauf que depuis le 4 février (soit 8 semaines après l'envoi), on doit me faire un virement PROCHAINEMENT

Je me suis permis de contacter nos petits amis de la DGCCRF

narkoparano

La meme pour moi .... Dossier pas condorme car pas partager .... |o On … La meme pour moi .... Dossier pas condorme car pas partager .... |o On l'la dans l' *** ?


Et moi aussi
J'ai répondu sur le site myquest'on comme suggéré.
En plus il me semble que c'est bloqué si on ne clique pas sur le logo d'un site pour les réseaux sociaux.

Si j'ai pas mon ODR, j'vais encore devoir spammer les réseaux sociaux et partager, partager, partager. (ça avait marché pour l'ODR de LENOVO donc plus on est de fous ... )

Spolier

Et moi aussi J'ai répondu sur le site myquest'on comme suggéré. En pl … Et moi aussi J'ai répondu sur le site myquest'on comme suggéré. En plus il me semble que c'est bloqué si on ne clique pas sur le logo d'un site pour les réseaux sociaux. Si j'ai pas mon ODR, j'vais encore devoir spammer les réseaux sociaux et partager, partager, partager. (ça avait marché pour l'ODR de LENOVO donc plus on est de fous ... )


Aprés plusieur mails , pas de réponse de mYquest, ca avait marché ? moi j'ai refait l'avis et partagé avec capture comme quoi j'avais partagé et envoyé a my quest LOL ... pas de réponses
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