ODR lenovo : statut en cours de traitement

4 November 2022

Salut à tous,

Pour ceux qui ont profité de l’Odr sur les écrans lenovo (70€), avez-vous toujours en statut après avoir envoyé les documents « Votre participation est en cours de traitement » ?

Ca ne bouge pas depuis mon envoi, je sais pas si c’est recu ni rien…
Merci !

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22 commentaires

triés par

13 November 2022
La même chose depuis le 24/10. J’ai envoyé en lettre suivie donc j’ai la certitude qui l’ont bien reçu.
Auteur(e)
13 November 2022
Super merci beaucoup pour l’info !
5 November 2022
En général il faut attendre 8 semaines minimum pour les ODR (peu importe la marque). Ça fait combien de temps ?
Auteur(e)
5 November 2022
Salut oui c’est ça, ca fair 2 3 semaines, ce qui m’inquiète c’est surtout que y’a pas d’évolution du statut tu sais pas si le courrier est reçu ou non etc…
7 December 2022
Je viens de recevoir un mail disant que le code barre ne correspond à aucun produit concerné par l'offre...
C'est le seul code barre du carton et le modèle est bien dans les modèles concernés par l'offre..

Je me sens un peu floué là...
Auteur(e)
7 December 2022
Salut
Moi depuis le post j’ai reçu le mail de confirmation et j’ai été payé
T’as pas envoyé le code barre amazon ou autre site si tu l’as acheté ailleurs à la place?

Dans le doute j’ai mis le code barre sur le côté du carton + le code barre imprimé qui était collé dessus..
7 December 2022
Personnellement remboursement reçu hier.
11 December 2022
Courrier envoyé y'a deux semaines environ pour ma part.
Aucunes nouvelles, mais j'ai bien eu l'AR
19 December 2022
Salut, moi la poste abperdu mon courrier en recommandé
Quelquen à un lien pour le suivi de l'offre
Auteur(e)
19 December 2022
Salut
Yes offre-lenovo-ecran-2022.com/fr_…er/
21 December 2022
Bonsoir j'ai le même problème impossible de suivre mon dossier il n'y a plus le lien. Je la sent mal cette histoire
21 December 2022
faut savoir qu'en 2021 qwanplify le gestionnaire avait fait patienter 3-4 mois sur une opération écran pc. Il avait fallu les signaler en masse auprès de la dgccrf signal.conso.gouv.fr et après avoir contacté publiquement lenovo sur les réseaux

Pour cette ODR on était nombreux à avoir averti la communauté dealabs sur le deal fnac écran pc lenovo.

Pour votre cas néanmoins il n'y a pas encore de raison de céder à la panique,à ce stade.
21 December 2022
Salut, je viens de recevoir un mail pour confirmation des pièces et remboursement sous 5 à 6semaines.
Peut être c'est pour cela que l'on peut plus accéder au suivi
9 January
Hello pour info j'ai contacté la boîte qui gère l'odr pour leur signaler que le suivi ne fonctionnait plus, ils m'ont indiqué que c'était une anomalie et qui serait dispo dans les prochains jours. Aujourd'hui le suivi est de nouveau dispo
11 January
Bonsoir,
Si vous n'avez pas de nouvelles de votre ODR, envoyez leur un msg avec le lien de contact, j'ai eu un retour le lendemain et la validation de mon dossier aujourd'hui
il y a 4 min
Courrier envoyé le dernier jour de l'odr remboursement reçu aujourd'hui