ODR MOTO X+1 30

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29 février 2016
Bonjour à tous,

J'ai acheté le 11 janvier un moto x2014 sur cdiscount et je devais profiter de 30€ remboursés grâce à cette ODR :
i4.cdscdn.com/ima…pdf

N'ayant toujours rien, j'ai appelé facility afin de savoir pourquoi je n'avais rien eu, et là on me dit que l'IMEI ne fait pas partie de la liste établie.. Or il n'est mention de cette liste nulle part.
Avez-vous des infos ? D'autres personnes sont-elles embêtées ? Que faire ?

Bonne journée.

14 commentaires

L'important est : êtes-vous content de votre smartphone? On s'en fout de 30€, non?

Ludovictor

On s'en fout de 30€, non?



Rappelles moi sur quel site on est au juste... ça fait juste 15% du prix promo 30 €
Cela viendra en restant actif ici et en prenant de l'ancienneté, tout n'est pas perdu




Concernant le sujet, non aucun signe des 30 € mais cela fait 5 semaines si je ne m'abuse, or ils ont annoncés jusqu'à 6 semaines

Posteur

Non on ne s'en fout pas quand on est étudiants.


Ludovictor

L'important est : êtes-vous content de votre smartphone? On s'en fout de … L'important est : êtes-vous content de votre smartphone? On s'en fout de 30€, non?

Ludovictor

On s'en fout de 30€, non?



Appelle facility (numéro présent sur l'ODR), ils te diront sûrement tout de suite que ton IMEI n'est pas valide

Sur l'ODR il est juste question des modèles avec EAN éligible : 6947681520516. Nul part il est question d'IMEI éligible.

C'est écrit entre 8 à 10 semaines à partir de la réception du dossier conforme. Pour ma part les délais annoncés dans les ODR sont souvent non respectés.
Quand à "on s'en fout des 30€", j'espère que c’est une boutade...

Bonjour XSalehu je suis dans le même cas ou Facility par courrier ce jour m'informe que que mon IMEI n'est pas éligible.
Aussi, pourriez-vous m'indiquer si vous avez trouvé une solution.
Merci de votre aide

Comme tous le monde je me suis intimer les 30€(imei non éligible le) alors que sur le site de cdiscount quand je l ai acheter l odr étai est ai toujours d actualité .

Courier reçu il y a 2 jours: "imei non éligible"
acheté chez cdiscount

aparament ils confondent les offres de MOTO G et Moto X chez facilty

Krok

Courier reçu il y a 2 jours: "imei non éligible" :(acheté chez cd … Courier reçu il y a 2 jours: "imei non éligible" :(acheté chez cdiscount aparament ils confondent les offres de MOTO G et Moto X chez facilty



idem, j'ai tout de même contacté RDC de mon côté Samedi

Posteur

Pour info j'ai contacté extenso qui normalement fera le nécessaire auprès de facility car mon IMEI vient bien de chez eux.

XSalehu

Pour info j'ai contacté extenso qui normalement fera le nécessaire auprès … Pour info j'ai contacté extenso qui normalement fera le nécessaire auprès de facility car mon IMEI vient bien de chez eux.

J'ai fait ça aussi le 10 mars. Il m'ont demandé de leur envoyer par email tous les documents de l'offre avec copie de la lettre de facility.
Il devait faire le nécessaire ... à suivre...

Après intervention auprès d'Extenso le 10 mars, je viens de recevoir le remboursement de 30 Euros.

Pour ma part RDC m'a certifié avoir le remboursement visible sur mon compte sous 5 jours ouvrés

30€ reçu il y a moins d'une semaine avec en premier une lettre d'IMEI non valide, achat avec TopAchat (même groupe que RDC).

Remboursé également
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