9 décembre 2014
Vous en êtes où vous?

J'ai acheté le 735 le 1er décembre, envoyé le tout dans la foulée le 2 décembre.

Et à chaque fois que je regarde où ça en est, sur offrenoellumia.com/
la date de participation recule et se met à la date du jour...

"Date de participation : 09/12/2014
Date d'achat : 01/12/2014
Enseigne d'achat : Amazon
Produit acheté : Lumia 735
Statut de votre demande : En cours de traitement"

L'offre dit :
"Vous recevrez votre Lumia 530 dans un délai de 1 à 2 semaines à réception de votre demande complète."
et
"La carte Lumia Gold est une Cartavenue® prépayée nominative (sans engagement par le détenteur) et vous sera expédiée dans un délai approximatif de 6 à 8 semaines à réception de votre demande complète."

On est dans le temps encore...

215 commentaires

Bonjour,
Je me suis inscrit sur le site le 02/12 et envoyé les documents le 03/12
Idem, la date de participation est la date du jour....
++

idem meme probleme

Bonjour, sur la facture vous avez entouré la Référence du tel & la date d'achat & le prix ou juste date d'achat et prix?

Posteur

Joey

Bonjour, sur la facture vous avez entouré la Référence du tel & la date d' … Bonjour, sur la facture vous avez entouré la Référence du tel & la date d'achat & le prix ou juste date d'achat et prix?


"La facture entière prouvant votre achat d’un Lumia porteur de l’offre ainsi que le libellé du téléphone acheté, avec
son prix et date d’achat entourés"

Sinon toujours "En cours de traitement" moi...

Petite question, y'en a qui vendent leur 530 ? ça m'interesse

Ok merci antho35! Tout les documents ont été envoyés aujourd'hui, y a plus qu'a croiser les doigts..

same shit

idem. courrier envoyé le 03/12. Heureusement que j'espérais pas offrir le 530 à Noël

La même chose.
Leur ai envoyé un mail via formulaire sur le site de custom solutions.
Pas de réponse.

J'ai eu un mail cette après-midi de Colis Privé:

Notre Société, Colis Privé, a été chargée par la Société CUSTOM SOLUTION TRACE ROUSSET, de la livraison d'un colis à votre attention

Cela doit être le colis avec le 530, car je n'ai pas d'autre ODR en cours avec CUSTOM SOLUTION en ce moment
Pourtant sur le suivi j'ai toujours: Statut de votre demande :En cours de traitement

Personne d'autre n'a eu ce Mail ???
Livré demain sans doute car le colis est arrivé dans l'agence régionale, je vous tiens au courant.

Même mail, il y a 5 mn.

Sur leur site de suivi , le dossier est tjs en cours de traitement.

C'est mieux que la situation inverse que j'ai déjà vécue. Dossier traité mais remboursement très très très laborieux.

Bonjour,

J'ai reçu le même mail à 10h ce matin.
Si c'est bien ça, ça sera dans les délais énoncés

Je viens de recevoir par la société "Colis Privé" ce mercredi à 13h une enveloppe rembourré remise contre signature
contenant le Lumia 530 ( en jaune ) de l'offre, c'est tout bon ...

Reste plus qu'a attendre la carte Lumia Gold maintenant...

j'ai fait cette ODR avant Oral B et SFR 40€ pour l'enceinte et j'attends toujours l'argent, c'est du long...

dossier envoyé le 03 / 12 qui a était validé par nokia le 09 / 12 et je viens de recevoir aujourd'hui le 18 / 12 mon téléphone 530

Envoyé le 4 mais toujours en traitement :

Reçu le 530 aujourd’hui. (orange), pas de trace la carte de 40 € ?.
Courrier envoyé le 4/12

Reçu aujourd'hui aussi, sans signature...
Vous pensez que c'est mal de dire que je n'ai rien reçu ?

EDIT : en fait j'ai même pas eu besoin de le faire, j'en ai reçu 2 aha JOYEUX NOEL !

Reçu hier pour ma part, déposé dans la boite à lettres.
coque noir de mon coté ^^

Left

Reçu aujourd'hui aussi, sans signature...Vous pensez que c'est mal de … Reçu aujourd'hui aussi, sans signature...Vous pensez que c'est mal de dire que je n'ai rien reçu ? EDIT : en fait j'ai même pas eu besoin de le faire, j'en ai reçu 2 aha JOYEUX NOEL !



Génial! j'espere que tu as joué au loto dans la foulée..

Bah nan, ceux qui l'ont reçu en double doivent le renvoyer
Ils sont malins

Lettre envoyé le 15/12, toujours en cour de traitement.. Ca sent pas bon

Pareil..

Idem, moi envoyé le 16/12 toujours en cours de traitement.
Disons que ça doit être les vacances pour eux, ils vont surement reprendre le 5 janvier (j'essaye de me rassurer )

moi aussi j'ai tout envoyé le 14/12 et rien encore mais d'un côté c'est normal je pense.

Nokia Lumia 530 reçu ce jour

Bonjour,
j'ai reçu le mail de colis privé et le statut indique "Votre colis est en cours de livraison". Faut-il cliquer sur "définir une date de livraison" pour recevoir le téléphone ou attendre d'être livré?
Merci d'avance pour votre réponse.

Téléphone reçu.

Pour les 40€ sa se passe comment? Ont la reçoit par la poste ou par mail?

Téléphone recu sans mail de colis privé.

KeroFr

Pour les 40€ sa se passe comment? Ont la reçoit par la poste ou par mail?



Apparemment, par la poste:
"La carte Lumia Gold est une Cartavenue® prépayée nominative (sans engagement par le détenteur) et vous sera expédiée dans un délai approximatif de 6 à 8 semaines à réception de votre demande complète."

Courrier envoyé le 16/12. Toujours en cours de traitement.
Je viens de vérifier à l'instant...

Saturés.

De même en attente!

Ça avance: email MICROSOFT - OPE NOEL 2014reçu:

"Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre dossier est conforme.

Vous recevrez votre remboursement très prochainement."

Idem.
Par contre je trouve bizarre qu'ils ne parlent que du remboursement et pas du lumia 530
J'hésite à envoyer un mail maintenant ou attendre un peu, ceux qui ont eu le lumia 530, il était mentionné dans le mail de validation du dossier ?

Un numéro de tel? adresse mail de contact?

Okba6z

Un numéro de tel? adresse mail de contact?



Salut,
Regarde sur le site de l'organisateur : customsolutions.fr/fr/…794

es81

Ça avance: email MICROSOFT - OPE NOEL 2014reçu: "Nous avons le plaisir de … Ça avance: email MICROSOFT - OPE NOEL 2014reçu: "Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre dossier est conforme.Vous recevrez votre remboursement très prochainement."



Reçu le même mail aujourd'hui

merci

InfinitY-12

Idem.Par contre je trouve bizarre qu'ils ne parlent que du remboursement … Idem.Par contre je trouve bizarre qu'ils ne parlent que du remboursement et pas du lumia 530 :|J'hésite à envoyer un mail maintenant ou attendre un peu, ceux qui ont eu le lumia 530, il était mentionné dans le mail de validation du dossier ?



même question

J'avais reçu le Lumia 530 (dans ma boîte au lettre par la Poste sans aucun préavis) bien avant l'email en question. Les deux procédures ont l'air d'être indépendantes l'une de l'autre. Pas de quoi s'alarmer me semble-t-il.
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