ODR Oppo

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9 mars 2021
Bonjour tout le monde,
J'ai acheté début février un Oppo réno 4z sur le site Boulanger.
Pour bénéficier de l' ODR de 50€, j'ai renvoyé tous les documents et preuve d'achat par internet vers mi février. Peu après, je reçois un mail me confirmant que mon dossier était complet et que je recevrai le virement sous peu. Sauf que 2 semaines après, je n'ai toujours rien reçu.
Est ce normal, est ce que certains d'entre vous ayant acheté un Oppo ont ils eu leur virement. Dois je les recontacter?
Merci de vos éclairages et de votre aide.
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