ODR quelle date prendre en compte ?

3 décembre 2017

Bonjour, J'ai pris ce téléviseur : dealabs.com/bon…772 et me suis inscrit chez Sony pour bénéficier de l'ODR de 100E.

On me demande la date d'achat et sur ma facture il y a :
- date de commande 24/11/2017
- facture du 27/11/2017
Je pense que c'est la date de commande car j'ai été débité le jour même par PayPal. Dans le doute je demande le conseil des habitués des ODR.

Merci à vous.

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6 commentaires

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3 décembre 2017
Pour moi c toujours la Facture quand tu a retiré le produit.
3 décembre 2017
Officiellement en FRANCE, c'est la date de la facture qui fait foi que vous avez payé ce jour là et de facto à cette date, votre achat est votre propriété indivisible.
3 décembre 2017
Logiquement c'est la date sur la facture donc le 27/11
Auteur(e)
3 décembre 2017
Merci à tous pour vos réponses je prendrai donc la date sur la facture.
Auteur(e)
6 janvier 2018
Bonjour à tous et meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2018.
Je viens de recevoir un SMS de SONY qui m'annonce que mon ODR sera bientôt viré sur mon compte prochainement.
il y a 2 min
Bosch font des ODR en ce moment entre le 01/10/22 et le 31/12:22 .
J'ai pris un lave linge qui entre dans ce cadre ODR le 28/09/22 (date de commande), mais le produit est en cours de réapprovisionnement ( 2 à 4 semaines) la date de facture sera donc très certainement dans la bonne fourchette.

Légalement la date d'achat correspond à la date de facturation et non à la date de commande, mais il y'a malheureusement tjrs des ambiguïtés chez les vendeurs.

Sony n'accepte que la date de facturation.
Samsung c'est date de commande

Savez-vous se qu'il en est pour Bosch ?

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