28 avril 2021
Bonjour à vous,

Je me permet de poster ici pour savoir si l'un d'entre vous à déjà fait une ODR ryobi ?

Ryobi qui passe par le gestionnaire "TAKE OFF".

Je pose la question car j'ai participé à l'odr suivante : je-participe.fr/ryo…21/

une batterie offerte pour l'achat d'une tondeuse electrique.
Mon dossier a été validé le 4 mars 2021 et je n'ai toujours rien reçu de leur part

Le délai annoncé était de 6 à 8 semaines.
Le délai arrivant bientot à sa fin, j'essaye de contacter par mail take off pour savoir quand je peux esperer recevoir ma batterie offerte (car j'en ai besoin pour le coupe bordure que j'ai du coup acheté sans batterie)

Mais mes mails restent sans réponse, et impossible de trouver un numéro de téléphone ou les joindre !

Quelle est votre experience avec ce gestionnaire d'ODR?

Merci d'avance de votre aide,
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