Bonjour,
il s'agit de ma première ODR et j'ai des doutes vis à vis des informations a envoyer.
A propos de la preuve d'achat ils demandent : "La photocopie d’une preuve d’achat ou de location (facture,
ticket de caisse, confirmation de commande dans le cas d’un achat en
ligne ou d’une location, d’un contrat ou d’une première facture de
location) où apparaissent et sont entourés la date, le prix et la
référence du ou des produit(s) acheté(s) ou loué(s)."
Sachant que sur ma facture j'ai plein de dates (commande, validation, ...) mais celle de la facture est en dehors de l'ODR
Vaut-il mieux envoyer la preuve d'achat qui n'a que la date de commande ?
Et pour la référence à entourer, il s'agit bien du nom ?
D'avance merci.
il s'agit de ma première ODR et j'ai des doutes vis à vis des informations a envoyer.
A propos de la preuve d'achat ils demandent : "La photocopie d’une preuve d’achat ou de location (facture,
ticket de caisse, confirmation de commande dans le cas d’un achat en
ligne ou d’une location, d’un contrat ou d’une première facture de
location) où apparaissent et sont entourés la date, le prix et la
référence du ou des produit(s) acheté(s) ou loué(s)."
Sachant que sur ma facture j'ai plein de dates (commande, validation, ...) mais celle de la facture est en dehors de l'ODR
Vaut-il mieux envoyer la preuve d'achat qui n'a que la date de commande ?
Et pour la référence à entourer, il s'agit bien du nom ?D'avance merci.
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