[ODR Samsung] Valable sur Gomibo.fr ? (Galaxy buds live à 7€)

Validée ce jour pour ma part (avec 8 jours de retard sur la deadline).

Bonjour,
On peut toujours avoir une surprise mais logiquement cela ne devrait pas passer :
- Gomibo est un site de droit Néerlandais, donc avec un stock qui ne devrait pas provenir de Samsung France
=> Produit Incompatibles avec ODR pris en charge par Samsung France
- A voir si facture rédigé en Français et comportant l'ensemble des mentions obligatoires
- Quand un revendeur propose un produit éligible à ODR celle-ci est mis en avant sur la page de l'offre (modifié)

Hello @blackwabbit tu as eu une réponse pour l'Odr ?

Gomibo.fr n'est pas un vendeur français et le stock est au pays bas.
Samsung a déjà refusé des demandes d'odr lié à gomibo.fr mais après les avoir harcelé et attendu, certains ont eu le virement.

L'odr est très français...les autres pays ont souvent une remise immédiate, c'est pour ça que c'est moins cher. (modifié)

J'ai vu une annonce similaire hier, et ai commandé dans la foulée. Juste après, le deal a été annulé, et depuis je flippe un peu
Pourtant, l'ODR est (étonnement) vague quant aux revendeurs autorisés. Il se limite à deux phrases lacunaires :
"Offre valable uniquement sur les produits neufs et non reconditionnés achetés auprès d’un point de vente ou d’un site Internet
(hors Marketplace (1) ) dans la limite du montant d’achat du produit.
Offre valable en France (2) ou à Monaco, non cumulable avec toute offre Samsung en cours portant sur les mêmes produits."

et à ces deux renvois :
(1) Une marketplace désigne une plateforme en ligne mettant en relation un vendeur tiers et des consommateurs en vue de la vente d’un produit.
(2) A savoir la France métropolitaine (Corse comprise), les DROM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte) et les COM zone euro (Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin).

Or le site gamibo.fr ne fait pas de mise en relation, ne vend que du neuf, et est la branche française d'une boite européenne, tel qu'indiqué par le .fr (obligation légale pour déposer un ndd en .fr + précisions claires dans les mentions légales).

Vous croyez vraiment que c'est chaud ? Je ne vois pas comment ils pourraient retoquer le truc... :/ (modifié)

Quelqu'un a essayé? C'est bon ou non? Merci.

Pour ma part j'ai tenté l'odr sur les buds pro de gomibo.fr, on verra si cela passe d'ici 3semaines. Dossier déposé 🤞

Bonjour je souhaite remplir le formulaire pour l’odr du buds live sur le site de Samsung mais on me redirige vers le formulaire de Galaxy Watch4. Est-ce que vous avez eu le même problème ?

Merci d’avance.

Merci

Tu as mis quoi pour le justificatif en ligne ?