ODR SFR red remise sur facture et résiliatioon

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12 mars 2021
Bonjour,

J'ai souscrit un forfait red en fin d'année dernière et acheté un mobile avec 50€ remboursé sur facture. Ce qui fait que ma dernière facture est de -36€.
Or je suis intéressé par le forfait orange à 9,90. La question est : si je résilié aujourd'hui mon forfait red, est-ce que les 36€ me seront remboursés ou est-ce que c'est définitivement perdu ?
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