Paiement 4X Cofidis sur Amazon, rejet de prélèvement

8 mai 2020
Bonjour les gars
J'ai acheté un écran sur Amazon avec le service de paiement 4X fourni par Cofidis, le première prélèvement s'est bien passé le 08/04 mais juste après j'ai changé ma carte bancaire donc la numéro est été changé aussi. Cependant j'ai oublié de mettre a jour ces infos sur site de Cofidis!
Aujourd'hui j'ai reçu un mail et un sms dit que mon échéance de n'a pas été payée. J'ai modifié tout de suite la numéro sur leur site mais aucun changement n'est affiché. En plus leur service client est actuellement fermé...

Donc je voudrais savoir a-t-il un délais pour payer l'échéance? Est ce que je dois payer une indemnité de retard?
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