Panneau solaire Froyak de chez action qui décharge au lieu de charger

Bonjour,
Est que l'un d'entre vous aurait acheté le Panneau solaire Froyak de chez action.
Hier je me suis laissé tenter, j'ai essayé et résultat :
Mon smartphone été à 88 % quand j'ai branché le panneau, 10 mn après il était à 72 %.
J'ai également essayé une tablette,4% et 3 mn après 1 %.
Je ne comprends pas, j'ai déjà eu un panneau pratiquement identique et aucun souci.
Pensez vous qu'il est défectueux et je demande un changement ou plutôt je demande le remboursement ?
Merci de votre aide