Pas de français dans les vidéos téléchargées de Prime Vidéo

Bonsoir!!!
Je télécharge des épisodes pour regarder hors ligne sur Amazon Prime Vidéo et là surprise pas de langue française que l'anglais le français est coché mais grisé.
par contre j'ai les sous titres (mes préférences sont français sous titres français).

Où est le problème?
Merci d'avance