3 août 2019
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car après avoir reçu ma tour commandée sur Memorypc après le deal de bleezes (vega56 ryzen 3600), je n'arrive pas à faire démarrer le pc.
Peut être suis je pc à côté de quelque chose ? L'interrupteur est sur on a côté de l'alimentation, j'ai vérifié le branchement des câbles....
Tout ce que j'obtiens c'est deux leds blanches qui s'allument sur la cg lorsque j'appuie sur le bouton de mise en marche..

Merci pou votre aide
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High-tech & informatique

43 commentaires

triés par
Avatar de
  1. Avatar de ecureuil63
    Leo_S03/08/2019 13:12

    Merci de ton aide, mais malheureusement ça ne fonctionne toujours pas...


    Ventilo proco qui tourne ?
    Led de la carte mère ?
    Quel branchement a l'arrière du pc ? (modifié)
  2. Avatar de The_END
    Leo_S03/08/2019 18:38

    Oui, je viens de le recevoir !Mais comme la livraison a pris 3 semaines, …Oui, je viens de le recevoir !Mais comme la livraison a pris 3 semaines, je voulais tester le plus de choses avant de le renvoyer, vu qu'ils vont sûrement me demander de renvoyer l'ensemble...

    En France, c'est le PC assemblé dans son entier qui est garanti 2 ans, et non pas les pièces prises isolément.
    Je ne sais pas comment cela se passe en Allemagne.

    Par contre ils ont l'air très sérieux : dealabs.com/dis…553
    Il faut les contacter. (modifié)
  3. Avatar de ecureuil63
    Leo_S03/08/2019 14:16

    Non aucun ventilo ne tourne, aucune led à part les 2 de la cgJ'ai juste …Non aucun ventilo ne tourne, aucune led à part les 2 de la cgJ'ai juste branché l'alim, un écran et un clavier à l'arrière


    Pour moi le pc est pas allumer , juste alimenté (modifié)
  4. Avatar de ecureuil63
    Leo_S03/08/2019 15:01

    [Image] J'ai enlevé la CG, aucune réaction à l'appui du bouton de mise so …[Image] J'ai enlevé la CG, aucune réaction à l'appui du bouton de mise sous tension.... Aucune led, rien du toutÇa a l'air mort...


    Effectivement sa sent pas bon
    T'a bouger le bouton au niveau de l'alimentation ? Tester les 2 Bouton sur le boîtier
  5. Avatar de Ivar
    Le bios de la carte mère qui n'a pas été mis à jour peut être ?

    Il faudrait retirer la ram, retirer/déconnecter le disque dur, retirer la carte graphique et voir s'il y a une réaction (bip ou ventilo cpu qui tourne).

    Est ce que le ventilo du cpu est bien connecté ? au bon endroit ?

    Il faudrait déco/reconnecter la prise d'alimentation de la carte mère & celle du cpu. Bien vérifier le branchement JFP1, l'état des fils tant qu'à faire.

    Si pas de réaction, il faut regarder du côté de l'alimentation sinon tester avec un cpu moins récent pour voir si le bios a été mis à jour ou pas. Sinon, regardez au niveau de la pile cmos.
  6. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    4min en moyenne pour avoir une réponse à chacun de mes mails, c'est hallucinant comme ils sont réactifs !
    Après leur avoir expliqué que les branchements étaient OK, je vais leur renvoyer, j'espère qu'ils sauront régler le problème rapidement...
  7. Avatar de lebcoussa
    revérifie les cables d'alim (ceux de la photo) et ceux du processeur
    enleve les ram et allume aprés, si c bon ,eteint et remet les ram dans les bons slots selon la notice (modifié)
  8. Avatar de lebcoussa
    Verifie le cablage du JFP1 sur la cm via la notice page 12
    (les cables qui vont sur le bouton en facade)

    msi.com/Motherboard/support/B450M-PRO-VDH-PLUS

    Sur la cm ya un ez debug led qui doit sallumer si ya un probleme page 52 -56-62 sur le pdf si tu veux en francais

    Encore une fois reverifie le cablage entre la cm et l'alim ( enleve les deux cables completement inspecte les et verifie que les connecteurs a linterieur ne bougent pas ou pas trop quand tu touches le cable et verifie quils sont bien insérés avec lalim eteinte et debranchee de lelectricité prend une baguette en bois ou autre truc pas conducteur et verifie linsertion de chaque cable dans son emplacement.

    Si ca marche tjrs pas faut tester l'alim avec multimetre (modifié)
  9. Avatar de lebcoussa
    Leo_S03/08/2019 17:43

    J'ai testé le atx pwr1 et le cpu pwr1 au multimetre et ils sont à 0 …J'ai testé le atx pwr1 et le cpu pwr1 au multimetre et ils sont à 0,impossible de choper les 12v censés alimenter le cpu...L'alim doit être défectueuse


    C'est une alim full modulaire ? Essaie avec d'autres cables si t'en as. Ca fous les boules d'avoir acheté un pc et qu'il ne demarre meme pas a cause d'une alim defectueuse qui normalement aurait du etre testée avant envoi. Je pencherai plutôt sur le cablage qui a merdé avec le cable management au serflex trop serré.

    Essaie ca plutot

    Par contre prend un cable isolé pour le pontage et pas un trombonne comme le gars dans la video (modifié)
  10. Avatar de orobas
    il va encore voyager ton ordi je veux pas mettre de l'huile sur le feu, mais en cas de problème il vaut mieux une boutique physique proche de chez sois surtout sur des gros montants ( c'est seulement mon avis ) . La encore si tu as un ordi de secours c'est juste embêtant, mais si tu n'as rien j'espère que tu possèdes de la patience
  11. Avatar de ti.ti
    Hello, je pense plus a un élément qui a "bouge" durant le transport. Vérifie que tes barettes memoires soient bien enfichées. Ça fait clairement pensé au connecteur power mal branché. A l'époque quand je bossais sur de l'assemblage je faisait mon test au volant avec un tournevis sur les deux pin
  12. Avatar de ti.ti
    Sur certain pc j'ai déjà vu des problèmes d'allumage à cause de la pile de la cm HS. par contre attention si tu enlèves la pile tu vas faire sauter tous les réglages qu'il y a eu dans le BIOS de la carte mère et dans ce cas je ne sais pas ce qu'ils vont te dire au niveau de la garantie
  13. Avatar de Benjamin_Frd
    pas de chance leo_S, le mieux bien reçu, rien à redire, à part qu'il fonctionne parfaitement.
  14. Avatar de The_END
    ecureuil6310/10/2020 15:51

    C'est con zéro info tu veux qu'on fasse.quoi Peut être le marabout @ …C'est con zéro info tu veux qu'on fasse.quoi Peut être le marabout @Fralo si tu lui fait un mandat cash il va l'allumer a distance

    Désolé, mais ma boule de cristal est en révision ce week end...

    yann.nct10/10/2020 16:01

    L'interrupteur est sur on a côté de l'alimentation.


    Petite précision : sur le bouton des alimentations il y a 2 positions : I pour In et O pour Out.
    L'interrupteur doit donc être enfoncé du côté I.
    Mais cela doit être bon si tu as deux leds blanches allumées.

    Le mieux est effectivement de voir avec le service client.
  15. Avatar de yann.nct
    Oué bon j me rends compte de ma bêtise en voyant ta réponse.
    J'ai pas vraiment le même soucis.
    Vu que je n'ai aucune led d'allumée .
    Et bien sûr le boutons d'alim est bien sur I et pas 0.

    Merci pour votre aide en tout cas.
  16. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    25756953-BlGTv.jpgVoici une photo des deux leds de la cg.
    Sinon aucune autre réaction lorsque j'essaie de l'allumer, même les ventilos ne tournent pas.
    Suis je passé à côté de quelque chose ?
  17. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    Merci de ton aide, mais malheureusement ça ne fonctionne toujours pas...
  18. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    Non aucun ventilo ne tourne, aucune led à part les 2 de la cg
    J'ai juste branché l'alim, un écran et un clavier à l'arrière (modifié)
  19. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    Ça a l'air d'être l'alim qui est hs non ?
  20. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    25758529-n9Nhq.jpg

    J'ai enlevé la CG, aucune réaction à l'appui du bouton de mise sous tension.... Aucune led, rien du tout

    Ça a l'air mort... (modifié)
  21. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    25758589-oSjGl.jpgLe bouton central ici ne fait quallumer les 2 leds de la cg, c'est la seule chose que cela provoque apparemment

    25758589-idCM6.jpgEt il est bien sur la bonne position
  22. Avatar de lebcoussa
    Tu peux donner le nom exact de la cm stp. Et reverifie le cablage cpu sur la cm et sur lalim (que tous les pins soit bien insérés des deux côtés. Tu as sorti la cm de la tour? Si oui demonte le ventirad et le cpu si ta de la pate thermique et remet que le cpu pour les test d'allumage

    Ps eteint lalim avant de verifier les pins (modifié)
  23. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    Voici ma cm : MSI B450M Pro-VDH Plus, le câblage a l'air ok.... Non je ne l'ai pas sorti, je viens de la réceptionner montée, j'ai peur de me faire refuser la garantie/le retour si je bidouille trop dedans
  24. Avatar de lebcoussa
    Du nouveau?
  25. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    Merci pour ton aide, et le manuel est super utile !
    J'ai pu vérifier que les câbles étaient bien branchés, mais rien de nouveau. Donc JFP1 OK. Maintenant que la carte graphique est enlevée, le peu de signe de vie que j'avais a disparu (les 2 fameuses leds blanches).
    Les leds ez debug restent éteintes...
  26. Avatar de lebcoussa
    Tu n'aurai pas une vieille alim fonctionnelle sous la main? Au pire tu test avec une autre alim et tu seras fixé soit c lalim soit la cm (modifié)
  27. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    J'ai testé le atx pwr1 et le cpu pwr1 au multimetre et ils sont à 0,impossible de choper les 12v censés alimenter le cpu...
    L'alim doit être défectueuse
  28. Avatar de Symphonial
    Quand tu as manipulé ta carte mère, tu as pas crée un court-circuit sur cette dernière par inadvertance ? Ca m'est arrivé plus d'une fois
    Enfin toi ou ceux qui l'ont montée (je sais pas si le PC était déjà monté ou non ?) (modifié)
  29. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    Voici la réf de l'alim, qui n'est pas une no name quand même :
    Extreme Silent: be Quiet! System Power 9 - 600W
    La tour a été acheté avec le montage inclus sur Memorypc

    C'est vrai que le cable management sur le montage n'était pas ouf, très serré par endroit, et le gros bordel ailleurs...

    Je n'ai malheureusement pas de vieilles alim sous la main :/

    Symphonial03/08/2019 17:50

    Quand tu as manipulé ta carte mère, tu as pas crée un court-circuit sur ce …Quand tu as manipulé ta carte mère, tu as pas crée un court-circuit sur cette dernière par inadvertance ? Ca m'est arrivé plus d'une fois Enfin toi ou ceux qui l'ont montée (je sais pas si le PC était déjà monté ou non ?)


    Probablement ceux qui l'ont monté, vu qu'elle ne marchait pas avant que j'y touche... (modifié)
  30. Avatar de Symphonial
    Leo_S03/08/2019 18:23

    Voici la réf de l'alim, qui n'est pas une no name quand même : Extreme S …Voici la réf de l'alim, qui n'est pas une no name quand même : Extreme Silent: be Quiet! System Power 9 - 600WLa tour a été acheté avec le montage inclus sur MemorypcC'est vrai que le cable management sur le montage n'était pas ouf, très serré par endroit, et le gros bordel ailleurs...Je n'ai malheureusement pas de vieilles alim sous la main :/Probablement ceux qui l'ont monté, vu qu'elle ne marchait pas avant que j'y touche...


    Il est sous garantie ? Car que ce soit l'alim ou la CM, ils se doivent de t'en filer un fonctionnel en tout cas j'espère que ça se réglera au plus vite
  31. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    Oui, je viens de le recevoir !
    Mais comme la livraison a pris 3 semaines, je voulais tester le plus de choses avant de le renvoyer, vu qu'ils vont sûrement me demander de renvoyer l'ensemble...
  32. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    J'aurai de leurs nouvelles en début de semaine, je vous tiendrai au courant
    Merci à tous
  33. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    Ivar03/08/2019 22:34

    Le bios de la carte mère qui n'a pas été mis à jour peut être ? Il faud …Le bios de la carte mère qui n'a pas été mis à jour peut être ? Il faudrait retirer la ram, retirer/déconnecter le disque dur, retirer la carte graphique et voir s'il y a une réaction (bip ou ventilo cpu qui tourne).Est ce que le ventilo du cpu est bien connecté ? au bon endroit ?Il faudrait déco/reconnecter la prise d'alimentation de la carte mère & celle du cpu. Bien vérifier le branchement JFP1, l'état des fils tant qu'à faire.Si pas de réaction, il faut regarder du côté de l'alimentation sinon tester avec un cpu moins récent pour voir si le bios a été mis à jour ou pas. Sinon, regardez au niveau de la pile cmos.


    Salut et merci pour ton commentaire.
    Le bios est censé avoir été mis à jour (les autres retours des commandes de ce deal ont l'air d'aller vers ce sens en tout cas).
    J'ai essayé de débrancher ce que tu as dit, mais sans succès : aucun mouvement, aucun bruit, aucune lumière...
    Branchement ok, JFP1 OK...

    Le seul signe que j'ai eu, ce sont les deux leds blanches qui s'allument sur ma CG, lorsque je passe le switch de l'alim sur ON ou que j'appuie sur le bouton de mise sous tension.

    Qu'y aurait il a faire au niveau de la pile cmos ? L'enlever et la remettre ?

    orobas03/08/2019 21:38

    il va encore voyager ton ordi je veux pas mettre de l'huile sur le …il va encore voyager ton ordi je veux pas mettre de l'huile sur le feu, mais en cas de problème il vaut mieux une boutique physique proche de chez sois surtout sur des gros montants ( c'est seulement mon avis ) . La encore si tu as un ordi de secours c'est juste embêtant, mais si tu n'as rien j'espère que tu possèdes de la patience


    Les tarifs ne sont plus les mêmes alors dans ce cas là... (modifié)
  34. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    C'est ce qu'ils m'ont dit aussi, mais j'ai passé le week-end à vérifier les branchements...
  35. Avatar de Leo_S
    Auteur(e)
    Tant mieux pour toi @Benjamin_Frd ! Heureusement que je n'étais pas spécialement pressé, j'espère l'avoir à la fin du mois quand même...!
  36. Avatar de maymiboss
    jai le meme probleme
  37. Avatar de yann.nct
    j'UP j'ai le meme souci.
  38. Avatar de ecureuil63
    yann.nct10/10/2020 15:48

    j'UP j'ai le meme souci.


    C'est con zéro info tu veux qu'on fasse.quoi

    Peut être le marabout @Fralo si tu lui fait un mandat cash il va l'allumer a distance
  39. Avatar de yann.nct
    Yes désolé,
    Le meme soucis que Léo
    Bonjour à tous,
    Je viens vers vous car après avoir reçu ma tour commandée sur Memorypc après le deal de bleezes (vega56 ryzen 3600), je n'arrive pas à faire démarrer le pc.
    Peut être suis je pc à côté de quelque chose ? L'interrupteur est sur on a côté de l'alimentation, j'ai vérifié le branchement des câbles....
    Tout ce que j'obtiens c'est deux leds blanches qui s'allument sur la cg lorsque j'appuie sur le bouton de mise en marche..

    Merci pou votre aide



    C'est un pc que j'ai commandé pour mon père qui est en Bretagne et moi à Marseille.
    Pc branché électriquement, zero diode allumé. J'ai pensé au bouton power qui était pt dead , ou l'alim qui a pris un coup.
    Aujourd'hui leur hotline est fermé. On va attendre lundi.

    J'ai lu un peu les commentaires, et lui ai fait sauter les rilsans qui étaient effectivement trop serrés.
    Il va voir pour tester au multimètres. (modifié)
  40. Avatar de ecureuil63
    yann.nct10/10/2020 16:01

    Yes désolé,Le meme soucis que LéoBonjour à tous,Je viens vers vous car apr …Yes désolé,Le meme soucis que LéoBonjour à tous,Je viens vers vous car après avoir reçu ma tour commandée sur Memorypc après le deal de bleezes (vega56 ryzen 3600), je n'arrive pas à faire démarrer le pc.Peut être suis je pc à côté de quelque chose ? L'interrupteur est sur on a côté de l'alimentation, j'ai vérifié le branchement des câbles....Tout ce que j'obtiens c'est deux leds blanches qui s'allument sur la cg lorsque j'appuie sur le bouton de mise en marche..Merci pou votre aideC'est un pc que j'ai commandé pour mon pere qui est en Bretagne et moi à Marseille.Pc branché elctriquement, zero diode allumé. J'ai pensé au bouton power qui était pt dead , ou l'alim qui a pris un coup.AUjourd'hui leur hotline est fermé. On va attendre lundi.


    aucune led ??
    Et boîtier ouvert sur la carte mère t'a rien , aucune led ?
    Zéro réaction a l'allumage ?

    La multiprise est allumée ?
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