Pourquoi HP a t-il supprimé sa base de logiciels et pilotes pour les anciens matériels ?

26 mai 2021
Bonjour,
Impossible de trouver quoi que ce soit au niveau logiciels et pilotes pour mon ordinateur portable HP dm4-1162sf. Ce qui n'était pas le cas il y a encore quelques mois.
À chaque fois, sur la page web du site officiel HP, j'obtiens le message : "Nous n'avons aucun pilote pour votre produit."
Et oui, je suis sûr du modèle et du numéro de série que je rentre sur le site pour identifier mon produit.
Du coup, ma question : pourquoi HP a t-il supprimé sa base de logiciels et pilotes pour les anciens matériels sur son site internet officiel support.hp.com/fr-…ers ?
HP reconnait même le modèle exacte de mon ordinateur portable HP dm4-1162sf dans l'url, avec son SKU :
support.hp.com/fr-…7EA
sku=XE157EA
2157348.jpg+
reconnu également ici : Donc HP a bien tout effacé, ou tout du moins rendu les téléchargements des logiciels et pilotes inaccessible depuis le site internet HP pour les anciens matériels. quand je tape : "dm4-11" :
2157348.jpg
Donc HP a bien tout effacé, ou tout du moins rendu les téléchargements des logiciels et pilotes inaccessible depuis le site internet HP pour les anciens matériels.
Et impossible d'avoir un agent physique sur leur tchat virtualagent.hpcloud.hp.com/ pour poser la question à HP.

Heureusement, il reste des très bons forums sur Internet qui partagent encore les liens fonctionnels des serveurs ftp de HP pour mon produit :
Popular HP Notebook Software :
forum.notebookreview.com/hp-…tml

[Drivers] HP dm4-1XXX / dv5-2XXX / G32 / CQ32 / ENVY 14-1XXX (INTEL) :
forum.notebookreview.com/hp-…tml
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