Private Sport Shop, 25 jours de délai de livraison ...

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23 décembre 2015
Private Sport Shop, c'est la vente en ligne comme il y a 15 ans !

Une belle façade, des offres alléchantes, une commande rapidement encaissée et ... ensuite apparaissent les problèmes.

- Pas de confirmation de délai
- Pas de suivi de commande
- Service client inexistant et injoignable
- Un délai standard de 25 jours


Mon expérience d'achat le 16 décembre 2015 de deux vestes polaires.
Je pensais être livré sous une semaine.
Je n'ai jamais reçu de confirmation de délai.

J'ai relancé à deux reprises le Service Client pour obtenir une réponse dont voici un extrait :
"sachez que nous indiquons systématiquement sur nos fiches produits un délai prévisionnel d’expédition de 25 jours à partir de la date d'achat."

C'EST FAUX JE N'AI JAMAIS VU CE DELAI CAR SINNON JE N'AURAI JAMAIS COMMANDE


Je suis habitué à la livraison Premium d'Amazon en 24H !

PRIVATE SPORT SHOP c'est le e-commerce amateur comme à ses débuts ... l'amateurisme à l'état pur.

Autant dire, je ne recommande pas ce site ...

3 commentaires

Pour avoir déjà commandé sur ce site, je peux t'affirmer que c'est bien écrit en haut a droite à coté du nom de l'article... et de manière bien visible

Je confirme que les délais sont très clairement indiqués. J'ai déjà commandé chez eux et j'ai été livré dans les délais. Zéro soucis.

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Je confirme aussi que c'est noté mais c'est pas non plus super bien placé, ce qui avait freiné mon achat également sur ce site quand à des équipements de skis, que j'ai finalement préféré prendre ailleurs
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