19 juillet 2014
bonjour,
j'ai un problème avec le site sportdirect .
ayant passé plusieurs commandes en date du 9,14 et15 juillet 2014
payé par paypal et confirmation le payement.
un avertissement me signifiant le mon payement.
d’où mon étonnement!!!
ci joint avertissement
1405798539067958200.png
et confirmation de payement paypal
1405799175052372500.png
d'autre par j'ai passé commande le 19-07-2014 payé cette fois si par carte bancaire.
idem. même réponse et pourtant j'ai la confirmation du payement a été accepte par la banque.

a ce jour je n'ai toujours par reçu de confirmation de mes commandes ni envoi?
pour les commandes du 9,14et 15 juillet.
est-ce d'autre personne on le même problème?
Merci d'avance

14 commentaires

Relance les par mail ?

Commandé chez eux pour l'histoire de caleçons et reçus hier sans aucun problème. Payé par CB ...

Peut être un bug avec ton compte (visiblement ce n'est plus par commande mais carrément ton compte client je crois) ?

Posteur

bonjour,
je l'ai relance par email voici leur réponse. mais ils on pas supprime les commandes
pixenli.com/ima…png

Posteur

bonjour,
ok mais pourquoi le site sport direct me signifie
qu'il on eu aucune commandes bien que j'ai les no. de commandes de sport direct
et no transaction de paypal

ça me l'a fait lors du renouvellement de ma CB. Ma banque avait tout simplement interdit par défaut les paiements en ligne...

Edit : fais un essai avec n° de carte virtuelle si t'as.

Posteur

je paye toujours avec un no. virtuel?
ma banque a autorise le payement?
je viens de recevoir un email de sport direct que mon panier est mi de côté jusqu'au payement!*

http://www.pixenli.com/images/1405/1405804215006681000.png

Posteur

ok
mais pourquoi le site sport direct me dit pour les commandes du9,14,et15 juillet qu'il ne trouve pas de traces de mes commandes
bien qu'il on fourni les no de commandes.

mm pb
commande payée le 23/07 via paypal
mais j'ai reçu 2 infos contradictoires ("out of stock" et "Unable To Authorise Payment").
Les produits sont tjrs en stock sur le site.
Le paiement est bien passé sur paypal et tjrs pas de remboursement 8 jours après.

J'ai ouvert un litige paypal et je les relance mais tjrs rien ...

J'ai le même message, impossible de commander ni par paypal ni par mes cartes visa depuis début aout.
Quelqu'un aurait-il réussi à commander chez eux ce mois-ci?

Passé une petite commande, ce matin, par Paypal, aucun souci.

Merci. Incompréhensible...
Pas moyen de passer commande.

micadusud

Merci. Incompréhensible...Pas moyen de passer commande.



test en laissant le site en langue anglaise et la devise en GBP pour voir !
j'avais lu que certains avait reglé ce probleme en faisant cela !

Merci pour l'astuce mais malheureusement cela ne fonctionne pas :((

Pour la petite histoire, j'ai ouvert un autre compte et commandé sans problème ... ???

PETIT QUESTION POURQUOI SUR SPORTDIRECT IL DISSENT QUE LA LIVRAISON EST GRATUIT A PARTIR DE 100E D ACHAT ,MAIS QUAND J ARRIVE AU MOMENT DE PAYER IL ME MES LA LIVAISON A 39E merci.
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