Probleme avec l'ODR de CDiscount

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11 décembre 2020
Je viens de passer commande pour 2 téléphones Mi 10 Lite sur CDiscount et je les ai bien reçu. Cependant je me rends compte à réception que les IMEI des téléphones ne correspondent pas aux IMEI listés sur ma facture....
Problème, le dossier d'ODR stipule qu'il faut préciser les IMEI des téléphones...
Je me retrouve donc bloqué sachant que le dossier doit être envoyé sous 15 jours après l'achat...
Le support Cdiscount sur Facebook n'a pas permis de résoudre le problème...


Est-ce que quelqu'un a déjà eu un problème similaire? si oui comment avez-vous fait?

Merci d'avance!
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