7 juillet 2017
Bonjour,

Le 8 juin j'ai commandé un Redmi Note 4 suite à un deal publié sur Dealabs. Aujourd'hui nous sommes le 7 juillet je n'ai toujours rien reçu.
Depuis 1 semaine on me dit d'attendre car les délais de livraison sont de 20 jours ouvrables...
Cela fait 29 jours que j'ai passé ma commande... Aujourd'hui je les ai contacter via le tchat en ligne car par mail j'ai l'impression de recevoir des réponses automatiques et ils ne font que se répéter... Je leur explique donc ma situation via le tchat en ligne, il n'ont pas arrêté de me dire que le colis est dans les délais car les week end ne sont pas considéré comme des jours ouvrables or :

1) Si on ajoute le samedi en plus du dimanche on constate que les délais ont tout de même été dépassé
2) En France les samedis ne sont pas exclu et comme cela fait 20 jours que le colis est bloqué à Roissy, on constate que les délais ont été dépassé depuis bien longtemps.

J'aimerais donc savoir ce que je dois faire car je n'en peux plus d'attendre...
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