Problème de démarrage de mon Surface pro 5

12 mars 2022
Bonjour,

Ma Surface pro 5 ne démarre plus. Lorsque je l'allume, le logo Microsoft apparait (au centre sur fond noir), et disparaît au bout de quelques secondes. Puis l'écran reste noir. Aucun des essais pour la débloquer n'a fonctionné (notamment en appuyant simultanément sur le son (coté -) et sur le bouton de mise en marche pour réinitialiser la tablette).

Avez vous déjà eu ce problème et avez vous réussi à le résoudre.

Merci d'avance
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