Problème de livraison Chronopost indiqué reçu

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29 décembre 2019Édité par:"Arobase38"
Bonjour, je rencontre un problème avec une livraison d'un colis par Chronopost, celui-ci est indiqué comme livré or il n'en est rien, de plus avec signature, or aucune signature n'est présente sur la preuve de livraison.
Celui-ci devait être livré le 19/12/2019, or aucune livraison ce jour là.

Suivi chronopost :1802817.jpg
Suivi DPD : 1802817.jpg
J'ai appelé DPD hier, réponse assez vague : rappelez Chronopost or leur service client était fermé hier (samedi après-midi).
Assez incompréhensible que l'on puisse me dire cela quand DPD repasse le colis à Chronopost, s"agissant d'ailleurs du même groupe.

Voici la preuve de livraison :1802817-WWqHT.jpg
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