Publié le 28 décembre 2021
Problème démarrage PC
Bonjour tout le monde !
Je viens vers vous en espérant un miracle par votre aide.
Voilà j'ai monté cette config au fur et à mesure des deals que j'ai trouvé :
Alimentation : Corsair CX750F RGB - 750W, 80+ Bronze
CPU: AMD Ryzen 5 5600G - 3.9 GHz
Carte mère : MSI B550M Pro-VDH Wi-Fi - Micro ATX, AM4
RAM : Kit mémoire RAM DDR4 Crucial Ballistix BL2K8G32C16U4B - 16 Go (2 x 8 Go), 3200 MHz, CL16
Disque dur: Crucial P5 Nvme M.2 1To
Boitier PC Moyen Tour MSI MPG Gungnir 110R
Seulement je fais face à un problème que je n'arrive pas à résoudre.
Il m'est impossible de booter Windows via une clé USB, le PC redémarre en boucle au moment où l'utilitaire Windows apparaît pour lancer l'installation.
Le problème a même empiré, puisque maintenant le PC redémarre même dès qu'une image apparaît à l'écran, même le bios n'apparaît pas systématiquement, des fois oui, des fois non ...
Les ventilateurs et le ventirad continuent de tourner pendant qu'il redémarre en boucle.
J'ai mis à jour la carte mère a l'aide du mode flash de MSI, j'ai revérifié tous les branchements (je ne suis pas du tout expert). J'ai tenté de remettre à zéro la carte mère, d'enlever le disque dur, la RAM, rien n'y fait.
Le logo MSI apparaît une fraction de seconde a l'écran et le pc redémarre.
Ah et petite précision la led VGA reste allumée presque en continu, alors que les autres DDRAM et BOOT notamment ne font que s'allumer sur de courtes durées.
Si quelqu'un a une idée à me proposer je suis plus que preneur.
Merci d'avance à vous,
Bonne journée.
Je viens vers vous en espérant un miracle par votre aide.
Voilà j'ai monté cette config au fur et à mesure des deals que j'ai trouvé :
Alimentation : Corsair CX750F RGB - 750W, 80+ Bronze
CPU: AMD Ryzen 5 5600G - 3.9 GHz
Carte mère : MSI B550M Pro-VDH Wi-Fi - Micro ATX, AM4
RAM : Kit mémoire RAM DDR4 Crucial Ballistix BL2K8G32C16U4B - 16 Go (2 x 8 Go), 3200 MHz, CL16
Disque dur: Crucial P5 Nvme M.2 1To
Boitier PC Moyen Tour MSI MPG Gungnir 110R
Seulement je fais face à un problème que je n'arrive pas à résoudre.
Il m'est impossible de booter Windows via une clé USB, le PC redémarre en boucle au moment où l'utilitaire Windows apparaît pour lancer l'installation.
Le problème a même empiré, puisque maintenant le PC redémarre même dès qu'une image apparaît à l'écran, même le bios n'apparaît pas systématiquement, des fois oui, des fois non ...
Les ventilateurs et le ventirad continuent de tourner pendant qu'il redémarre en boucle.
J'ai mis à jour la carte mère a l'aide du mode flash de MSI, j'ai revérifié tous les branchements (je ne suis pas du tout expert). J'ai tenté de remettre à zéro la carte mère, d'enlever le disque dur, la RAM, rien n'y fait.
Le logo MSI apparaît une fraction de seconde a l'écran et le pc redémarre.
Ah et petite précision la led VGA reste allumée presque en continu, alors que les autres DDRAM et BOOT notamment ne font que s'allumer sur de courtes durées.
Si quelqu'un a une idée à me proposer je suis plus que preneur.
Merci d'avance à vous,
Bonne journée.
Informations supplémentaires
65 commentaires
triés parDit à mainte reprise... les QVLs c'est à prendre avec des pincettes.
A part Crucial et Samsung, tous les autres vendeurs de RAM sont des assembleurs de chip mémoire (hynix,samsung ou autre) sauf ces deux là qui les fabriquent eux mêmes (crucial ne fabriquant que pour lui).
Aussi, sur tous les autres, dans une même référence produit, tu peux te retrouver avec des chips de marque différentes voir du single vs double side en fonction de l'approvisionnement...
Donc les constructeurs de carte mère sont bien incapables de valider leurs QVL dans le temps.
Ceci m'a été confirmé par un échange avec le support technique ASRock.
Ah effectivement, par contre j'ai néanmoins vu plus de sujets sur des cpu défectueux qu'autrefois, pas plus tard que ces derniers jours sur HFR, là c'était un Intel 10th, remplacé par LDLC, sujet résolu (je n'arrive pas à le retrouver ), c'était justement une défaillance au niveau de la gestion pci-.e.
Je viens vous donner des nouvelles de mon soucis.
Après plusieurs jours de galères j'ai finalement abandonné les recherches et j'ai déposé l'ordinateur en boutique pour un diagnostique.
En fait le processeur (5600G) est HS ...
J'attends l'échange sous garantie pour voir la suite.
En tout cas merci a tous pour votre aide et vos interventions, je vous souhaite une très belle année
William.
Tu as bien collé le dissipateur de la CM sur ton SSD ?
Tu as bien pris la dernière version du BIOS sur le site de MSI pour ta CM ? La procédure de mise à jour s'est bien passée ?
Est-ce que l'ordi BIP quand il démarre ?
Tu peux entrer dans le BIOS ?
Vérifies bien ton branchement des câbles d'alim sur la CM : download.msi.com/arc…pdf
Regardes en page 6 et 8.
Ton écran est branché en VGA ?
As-tu autre chose branché sur le PC à part clavier/souris/écran ?
Tu branches ta clé USB sur les ports de la CM ou du boitier ?
Vérifies le câblage des câbles du boitier sur ta CM (ports USB+alim+reset+leds ou autres)
EZ Debug LED
These LEDs indicate the debug status of the motherboard.
CPU - indicates CPU is not detected or fail.
DRAM - indicates DRAM is not detected or fail.
VGA - indicates GPU/ PCIE/ M.2 device is not detected or fail.
BOOT - indicates the booting device is not detected or fail.
Ça peut venir du port M2, tu peux essayer de changer d'emplacement pour voir si ca change quelque chose.
Quelle est la résolution/fréquence de ton écran ?
Je ne crois pas que le clear CMOS remette le bios en config usine.
Il remet le bios existant à zéro. C'est tout.
En tous cas sur les cartes mères MSI qui ne disposent pas du double bios.
C'est le bios existant qui repart sur ses paramètres par défaut.
Comme le dit il n'y a pas de downgrade sur une version antérieure.
Avec toutes ces questions, on ne revoie plus le posteur avant 20 jours, mais tout y est !
Fais un clear CMOS, vire le disque dur. Vois dans le bios si tu as des options de test de barette de ram et test les une par une.
Si il n'y a pas prépare une clef bootable avec memtest86 et fais au moins une passe complète par barette une par une.
Ca prend plusieurs heures
si tu n'as pas le cavalier, un tournevis qui fait contact 10 seconde revient au même.
et le tuto de pour la màj du bios, à suivre attentivement ...
dealabs.com/dis…366
notamment la partie alimentation ... (modifié)
non non, suis le tuto !!
la clé, le bouton ...
ça marche nickel ...
mais déjà le clear cmos
je sais même pas comment ils peuvent mettre ça en ligne ...
un clear cmos, c'est une action physique, pas logiciel ....
Si tu fais des modifications dans le bios, par exemple over/under clocking, des courbes, paramétrages UEFI etc, le clear CMOS les supprime toutes. Mais la version du bios reste la même.
La version reste toujours la même lorsque je fais un clear, ça ne revient pas a la version d'usine.
en même temps, j'ai jamais eu de pb de bios ...
Détrompe toi, c'est de plus en plus fréquent, il y a eu des soucis sur les derniers ryzen.
comptoir-hardware.com/act…tml (modifié)
IIs disent l'inverse après comptoir-hardware.com/act…tml
Je suis là 😁
As-tu essayé de tout démonter et de remettre le strict minimum pour voir si ça se produit toujours ?
Comme le dit ce serait pas mal d'avoir quelques photos de ton montage dans son ensemble et des différents branchements sur ta carte mère.
Le Crucial P5 n'est pas non plus dans la QVL en 1To. (modifié)
normalement, s'il y a un pb de RAM, la CM devrait biper et pas d'écran allumé, et la LED DRAM allumée, ce qui n’est pas le cas.
Mais ça ne coute rien d'essayer avec une seule barrette au départ
Pour peu qu'elles ne soient pas aux bons emplacements... mais oui, j'avais pas fait gaffe à la partie où il dit que la led VGA reste allumée, du coup ce serait peut-être le SSD.
Et merci déjà pour toutes vos réponses
Alors je vais essayer de répondre de façon factuel :
Pour le ventirad j'ai celui vendu avec le ryzen 5600g
4 ventilateurs dans la tour avec un bon airflow a priori
Je te joins une photo dans mon prochain message
Pour le BIOS de la carte mère, j'ai pris le dernier disponible hors version bêta.
L'installation c'est passé sans soucis et la mise à jour apparaît bien dans le bios.
L'ordi ne bip pas lors du démarrage.
Pour le bios, des fois j'arrive à y accéder, des fois il redémarre avant, dès qu'une image apparaît.
Les branchements de l'alim sont normalement ok.
Mon écran est branché en HDMI sur le port de la carte mère.
Rien n'est branché a l'ordi a part le clavier.
Pour la clé USB j'ai testé avec tous les ports USB possible, même résultat. Maintenant le PC redémarre plus tôt qu'auparavant, je n'arrive plus à atteindre l'utilitaire.
Les câblages du boîtier sont normalement bons.
Je viens a l'instant de tout démonter et remonter pour tout vérifier en détail.
J'ai testé les 2 ports M2 de la carte mère, pas de différence.
Dans le bios le disque est bien reconnu.
Mon écran est en 1080p, 60hz
J'ai essayé avec le strict minimum, uniquement le CPU et son ventirad, avec une seule barrette de RAM, même résultat qu'avec tout de branché. (modifié)
mais, je ne vois pas ton SSD sur la photo, tu l'as mis où ?
Je pense à plusieurs pistes :
- CPU qui chauffe, qui fait redémarrer le PC -> ventirad mal fixé
- alim -> mauvais branchement ou défectueuse
- SSD -> changer de slot M2
Essaie avec l'autre barrette de RAM pour voir si elle n'est pas défectuause.
Tu peux aussi essayer d'enlever la pile de la CM, puis la remettre, et installer la dernière version du BIOS en version Beta pour voir
Tous les composants apparaissent bien ici.
Aucune led de la carte mère n'est allumée tant que je reste dans ce menu.
Pour le SSD, essaye différents emplacements.
Pour le ventirad, comment vérifier si il est bien collé ? Les vis sont serrées en butées.
Pour l'alim je pense que les branchements sont bons, j'ai tout revérifié normalement, quelle pourrait être mon erreur ? Je n'ai pas d'autres alims pour tester malheureusement.
Pour le SSD j'ai déjà testé les 2 slots.
Pour la RAM j'ai testé toutes les possibilités, une ram puis l'autre, les 2 rams
J'ai déjà testé d'enlever et de remettre la pile.
Je vais tester la version bêta du BIOS.
Oui c'est une piste que je viens d'explorer, j'ai bien revérifié toutes les entretoises (modifié)
il faut que tu arrive à mettre le bios sur UEFI seul
Je l'ai mis, le problème c'est que le PC redémarre même dans le bios et ensuite je ne peux plus y accéder ou que par alternance
Sino t'es sûr que le bios est bon ? RAM à 1.20V (au lieu de 1.35V ? A vérifier) et Vcore à 1.44 (un peu élevé pour un ventirad d'origine mais ça semble dans les normes pour ce proc)
Vérifie les spec de ta RAM et fixe toi-même voltage et timings, ou teste les modes xmp, sait-on jamais.
Je vais tester avec une nouvelle version du BIOS.
Mon problème maintenant c'est que dès que je fais une action dans le bios, le pc redémarre instantanément.
Par exemple si j'active les modes xmp, il crash directement et je ne peux plus revenir sur le bios avant un certain temps
apparemment ça a pas marcher ...
tu fais bien F 10 pour valider les changements ??
Malheureusement je n'ai pas le temps, ça crash avant.
Je vais essayer tout ça merci.
J'ai essayé via le clavier et le bios mais ça crash sans remettre à 0 (modifié)
t'as essayé quoi via le clavier ??