Problème google home et spotify

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15 décembre 2019
Bonjour,

On vient de m'offrir une google home et j'ai voulu associer mon compte spotify (premium) avec ma google home.

Sur l'application google home sa me met bien que mon compte est associé et qu'il est premium mais quand je lui demande de me mettre, par exemple, un son de gradur il me joue, sur l'application google home, un son de ninho ou un autre son mais aucun son où il y a l'artiste que j'ai demandé alors que sur mon téléphone, s'il est allumé, il m'ouvre bien l'application spotify et joue bien une musique avec l'artiste que j'ai demandé.

Je ne sais pas comment régler ce problème.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider.

Merci d'avance
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3 commentaires
bonjour,
sur ton téléphone va sur l'application home puis paramètre, musique, et dans service musicaux tu mets spotify.
Salut,
Tu as bien enregistré ta voix pour qu'il te reconnaisse parfaitement ?
Quand tu demandes des services en général, pas de souci de compréhension ?
Autrement, si vraiment ça ne fonctionne pas, retire l'association de ton compte Spotify, retire l'association du matériel à l'application Home et enfin fais un reset du matériel.

Ce n'est pas la solution idéale mais à défaut, elle peut résoudre beaucoup de problèmes
potsy16/12/2019 06:49

bonjour,sur ton téléphone va sur l'application home puis paramètre, mu …bonjour,sur ton téléphone va sur l'application home puis paramètre, musique, et dans service musicaux tu mets spotify.


Bonjour,
mon compte spotify était déjà associer à google home et mit par défaut

Lomax16/12/2019 10:28

Salut,Tu as bien enregistré ta voix pour qu'il te reconnaisse parfaitement …Salut,Tu as bien enregistré ta voix pour qu'il te reconnaisse parfaitement ?Quand tu demandes des services en général, pas de souci de compréhension ?Autrement, si vraiment ça ne fonctionne pas, retire l'association de ton compte Spotify, retire l'association du matériel à l'application Home et enfin fais un reset du matériel.Ce n'est pas la solution idéale mais à défaut, elle peut résoudre beaucoup de problèmes



Salut,

Merci pour votre réponse qui m'a été d'une grande aide.

En réinitialisant ma google home, je me suis rendu compte que à cause de ma wifi dans ma chambre la google home ne c'était pas configurer correctement et donc ma voix n'était pas enregistrée.

Maintenant elle est correctement configuré et mon problème est réglé.

Merci beaucoup
Édité par "remi.pasquet" 16 décembre 2019
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