Problème humidité

Bonjour la communauté,

J'ai une maison neuve depuis quasi 2 ans et je rencontre des problèmes d'humidité sur le tour de ma porte d'entrée, la société me dit que c'est normal car il y aurait un pont thermique mais je souhaiterai avoir des avis d'autres personnes du métier avant de faire des démarches auprès de mon assistance juridique.