Problème lancement Epic Games Launcher PC

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16 août 2018
Bonjour à vous, voilà je viens vers vous pour de l’aide à propos du lancement du launcher epic games sur pc sous windows 10, je ne suis pas callé en informatique au point de chercher dans certains fichiers lointains de mon ordinateur, mais ce que je peux dire c’est que je double clique sur l’appli, ça charge sans rien ouvrir, alors si vous pouvez m’aider🙏🏻
En vous remerciant par avance.
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50 commentaires
Désinstalle et reinstalle
Furrioxil y a 11 min

Désinstalle et reinstalle


Ahah si c’était si simple je pense l’avoir fait au moins 5 fois
A tout hasard tu as essayé de faire exécuter en tant qu'admin ?
Pastekil y a 52 min

A tout hasard tu as essayé de faire exécuter en tant qu'admin ?


Coucou pastek


Étreint rallume l'ordi, sinon comme dis pastek, execute en admin, sinon desinstalle, supprime bien tout les dossier de Epic game, et reinstalle
A voir peut-être une rétro-compatibilité ?
Édité par "Lozen" 16 août 2018
slt
Peut être une erreur de registre...
Pour désinstaller tout bien, utilise geekUnistaller geekuninstaller.com/

Pour vérifier les erreurs c'est ici: Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Sécurité et maintenance\Rapports de problèmes
Édité par "ksen" 16 août 2018
ksenil y a 19 min

sltPeut être une erreur de registre...Pour désinstaller tout bien, utilise …sltPeut être une erreur de registre...Pour désinstaller tout bien, utilise geekUnistaller https://geekuninstaller.com/ Pour vérifier les erreurs c'est ici: Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Sécurité et maintenance\Rapports de problèmes


L'IRQ ?
Reboot !! ;-)
Bonjour,
Quand tu dis je double clique sur l'appli. Est ce que tu double clique sur le fichier que tu viens de télécharger (installation pas encore effectuée), ou bien sur l’icône de l'appli que tu as installée sur ton ordi (installation terminée).

1er cas = télécharges à nouveau le fichier
2ème cas = voir ci-dessous (il peut manquer sur ton pc un fichier nécessaire au launcher ou bien un fichier est corrompu)

Est ce qu'en allant voir dans le gestionnaire de tâches, le processus est il lancé ou pas ? Sinon, est ce qu'il s'affiche un message d'erreur windows ?
Est ce qu'il y a eut un MAJ windows pendant l'installation de l'appli epic games qui a relancé l'ordi.

une solution trouvée sur le net :
Fait un clique droit sur ton raccourci Epic Games Launcher. Lorsque le menu déroulant s'affiche, clique sur Propriétés, puis dans le menu qui s'affiche clique sur l'onglet Raccourci (L'onglet juste à côté de Général). Ensuite dans la ligne "Cible" tu devrais apercevoir le lien du dossier où se trouve le raccourci (Par exemple "C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe"). A côté de ce lien, tu tapes -http=wininet (avec un espace après le guillemet et sans oublier le signe moins avant le http). Valide et lance le launcher. Normalement cela devrais fonctionner.

une autre solution proche :
A rajouter au launcher :
"C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe" http=wininet

autre solution :
il faut aller chercher le launcher dans C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64 ou win 32
ensuite dans le dossier chercher un fichier qui s'appelle quelque chose comme launcher.exe.old.[...]
vous effacez tout jusqu'au .exe et ensuite vous lancez et c'est bon. je vous invite a crée le raccourci pour se launcher.

Salut tit3 je voulais te dire que quand je fait sa sa me met un vous deveze disposez les droit d'administraateur pour faire sa et sa c'est pas cool !
bonjour alors moi j'ai presque le meme problemes mais enfait quand je vais dans les proprietes et que je vais dans compatibilité on ne me propose pas windows 10 est ce normal svp ?
Sheriio_il y a 18 min

bonjour alors moi j'ai presque le meme problemes mais enfait quand je vais …bonjour alors moi j'ai presque le meme problemes mais enfait quand je vais dans les proprietes et que je vais dans compatibilité on ne me propose pas windows 10 est ce normal svp ?



Oui c'est normal vu qu'il n'y a pas besoin de mode compatibilité si tu es déjà sous Windows 10.
Je relance le sujet car je n’ai toujours pas réussi à lancer épic games..
Donc en résumer:
Je télécharge le launcher epic games,
je clique dessus pour le lancer (comme une application normale), et le rond bleu de téléchargement tourne 1/2 secondes et rien ne se passe, donc j’ai supprimé et réinstallé l’application pleins de fois, essayé vos conseils mais rien ne se passe.. aidez moi svp.
Merci
Salut,
Je pense que tu as déjà essayé ces étapes (certaines ont déjà été mentionnées), mais au cas où :
epicgames.helpshift.com/a/e…=fr

Ca pourrait venir aussi d'un logiciel prérequis qui serait mal (ou pas) installé :
epicgames.helpshift.com/a/e…=fr

Je vais continuer mes recherches.
perso de mon cote np le fichier d'install se lance bien, sous W10.
Lance un ptit adwcleaner:
downloads.malwarebytes.com/fil…ner
Ca mange pas d'pain même si je doute que cela resolve le soucis.


et comme le dit @makou il te faut directx:
microsoft.com/fr-…=35
Édité par "69cyber" 8 décembre 2018
Oui, très bonne idée !
@Erwan14 Lance un scan de Adwcleaner et dis-nous s'il trouve quelque chose.

Autres pistes :

Qu'est-ce que tu utilises comme logiciels de sécurité (antivirus, anti-malware, pare-feu, etc.) ?


A l'occasion, pourrais-tu suivre les étapes suivantes et nous dire ce qui se passe ?

1- Redémarre ton PC et essaie de lancer le Launcher Epic. Il ne va pas se passer grand chose.

2- Appuie simultanément sur Ctrl - Alt - Suppr et clique sur "gestionnaire de tâches"
ou : recherche taskmgr via ton menu démarrer

3- Une fois dans le gestionnaire de tâches, dans l'onglet "Processus", cherche "EpicGamesLauncher" dans la (longue) liste.
Il devrait se trouver dans "Applications" ou "Processus en arrière-plan"
Il se peut qu'il n'apparaisse pas. Dans ce cas, dis-le nous.

4- Si tu le trouves, fais un clic droit dessus et choisis "Fin de tâche".

5- Ferme tout, et essaie de lancer le Epic Launcher.

Je doute que ça change quelque chose, mais tu obtiendras peut-être un code d'erreur qui nous permettrait d'avancer.
69cyberil y a 18 min

et comme le dit @Mako


Il y en a un qui va se demander ce qu'il vient faire dans cette histoire
Mdr j'avais pas fait gaffe , bien vu
Édité par "69cyber" 8 décembre 2018
makouil y a 4 h et 53 min

Oui, très bonne idée !@Erwan14 Lance un scan de Adwcleaner et dis-nous s …Oui, très bonne idée !@Erwan14 Lance un scan de Adwcleaner et dis-nous s'il trouve quelque chose.Autres pistes : Qu'est-ce que tu utilises comme logiciels de sécurité (antivirus, anti-malware, pare-feu, etc.) ?A l'occasion, pourrais-tu suivre les étapes suivantes et nous dire ce qui se passe ?1- Redémarre ton PC et essaie de lancer le Launcher Epic. Il ne va pas se passer grand chose.2- Appuie simultanément sur Ctrl - Alt - Suppr et clique sur "gestionnaire de tâches"ou : recherche taskmgr via ton menu démarrer3- Une fois dans le gestionnaire de tâches, dans l'onglet "Processus", cherche "EpicGamesLauncher" dans la (longue) liste.Il devrait se trouver dans "Applications" ou "Processus en arrière-plan"Il se peut qu'il n'apparaisse pas. Dans ce cas, dis-le nous.4- Si tu le trouves, fais un clic droit dessus et choisis "Fin de tâche".5- Ferme tout, et essaie de lancer le Epic Launcher.Je doute que ça change quelque chose, mais tu obtiendras peut-être un code d'erreur qui nous permettrait d'avancer.


Alors donc j’ai fait adwcleaner + téléchargé directx.
Ensuite le gestionnaire de tâche ne m’affiche absolument nul part epic games en arrière plan.
Donc aucun message d’erreur...
Je suis désespéré
Qu'est-ce que tu utilises comme antivirus/pare-feu ?
makouil y a 5 min

Qu'est-ce que tu utilises comme antivirus/pare-feu ?


Avira?
Mais j’ai vu énormément de personnes dans le même cas que moi sur différents topic internet + en commentaires vidéos youtube etc...
Ok.

Et les marches à suivre proposées par @titi3 n'avaient rien donné à l'époque ? Mince...

On va continuer à creuser.

As-tu déjà essayé de l'installer en désactivant l'antivirus avant l'installation, et en ne le réactivant qu'après avoir essayé de lancer Epic Launcher ?
1- Désinstalle Epic Launcher, et télécharge, sans l'installer, la dernière version (c'est la 7.16.0).
2- redémarre le PC, et désactive Avira.
3- installe Epic Launcher, et essaie de le lancer sans avoir réactivé Avira.

Courage
désactive le pare feu le temps de lancer le fichier d'install pour voir.
Quand je renomme « epicgameslauncher.exe.old.ver » en supprimant « .old.ver » j’ai juste une mise à jour et c’est tout... ça m’énerve
Oui, je comprends que ça t'énerve.
Vous êtes très nombreux à en avoir marre, en plus.
Des solutions fonctionnent pour certains, et pas pour d'autres...

Et le coup du http=wininet et de la réinstallation en désactivant l'antivirus, ça ne donne rien non plus ?..
makouil y a 5 min

Oui, je comprends que ça t'énerve.Vous êtes très nombreux à en avoir marr …Oui, je comprends que ça t'énerve.Vous êtes très nombreux à en avoir marre, en plus.Des solutions fonctionnent pour certains, et pas pour d'autres...Et le coup du http=wininet et de la réinstallation en désactivant l'antivirus, ça ne donne rien non plus ?..


Oui tout est fait, je n’ai pas fait encore avec l’anti virus mais je ne sais pas si ça vaut le coup c’est plus un problème de compatibilité entre l’application et mon ordinateur sans doute...
Si ça change quelque chose voici les infos sur mon ordi portable:
processeur intel(r) pentium(r) cpu n4200 @ 1.10GHz 1.10 GHz

Mémoire ram 4,00 Go (3,87 Go utilisable)

Type du système : 64 bits processeur x64
J'ai cru voir qu'il fallait un processeur 2 ou 2.5 GHz au minimum pour faire tourner le launcher.

Je pense qu'on a identifié ton problème...


EDIT : Je confirme, voici la config minimale requise :

Système d’exploitation : Windows 7 et ultérieur
Processeur: Intel Core 2 Duo / AMD Athlon 2x2
RAM: 2 Go
Carte graphique: NVIDIA Geforce 7800 (512MB)/AMD Radeon HD 4600 (512MB)/Intel HD 4000
DirectX 9.0c
1,5 Go d'espace sur le disque dur
Édité par "makou" 9 décembre 2018
makouil y a 8 min

J'ai cru voir qu'il fallait un processeur 2 ou 2.5 GHz au minimum pour …J'ai cru voir qu'il fallait un processeur 2 ou 2.5 GHz au minimum pour faire tourner le launcher.Je pense qu'on a identifié ton problème...


Ah oui d’accord bon bah super.. merci beaucoup en tout cas!!
Désolé pour la mauvaise nouvelle, et de rien !
Furriox16 août 2018

Désinstalle et reinstalle


je l'ai déjà fais mais ça ne marche pas.
Tu as essayé avec la dernière et nouvelle version du launcher ?
jai un probleme quand je vais sur fortnite ya marque possede et je ne sais pas comment faire
Pour ceux qui ont le problème du Launcher qui ne démarre pas avec un petit cercle bleu qui clignote : cliquer droit sur l'icone / résoudre les problèmes de compatibilité / choix 1 "tester"/ suivant/cocher "le programme ne s'affiche pas correctement"/Suivant/cocher: Mise à l'échelle pour les résolutions élevées /Tester/ Enjoy.
Résolu pour moi.
Bonjour,pouvez vous m'aider svp?
J'ai mon Epic Games launcher qui ne s'ouvre pas quand je double clique dessus.
J'ai essayé toutes les solutions que vous avez dit en haut mais toujours rien.
Comment faire?
Antoine1012il y a 2 h et 11 min

Bonjour,pouvez vous m'aider svp?J'ai mon Epic Games launcher qui ne …Bonjour,pouvez vous m'aider svp?J'ai mon Epic Games launcher qui ne s'ouvre pas quand je double clique dessus.J'ai essayé toutes les solutions que vous avez dit en haut mais toujours rien.Comment faire?



Bonjour,
Quelle est ta config ?
Qu'est-ce qui se passe quand tu double-cliques dessus ? Rien, ou un cercle bleu, ou un message d'erreur, etc.
Édité par "makou" 7 avril
Bonjour je vien de lire tout vos échange et je vue qu'il falait au minimum 2 ghz mais il y a un moyen de le faire tourner ou pas si on a moin

PS:dsl pour les faute et merci d'avance
Iron_Guyil y a 14 min

Bonjour je vien de lire tout vos échange et je vue qu'il falait au minimum …Bonjour je vien de lire tout vos échange et je vue qu'il falait au minimum 2 ghz mais il y a un moyen de le faire tourner ou pas si on a moin PS:dsl pour les faute et merci d'avance



Bonsoir,
Je ne pense pas que tu puisses le faire tourner si ton processeur est sous les 2 GHz, car c'est la config minimale requise.
Si ça avait été la config "recommandée", tu aurais pu le lancer, mais là non.
Désolé pour la mauvaise nouvelle.
Enfaîte je vien de voir que j'ai 2ghz donc jsp pk sa marche pas
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