3 décembre 2021
Bonjour à tous,

Je me permets d’écrire car je cherche désespérément une réponse à mon problème.
Alors voilà, j’ai commandé en début de semaine un IPhone sur le site de Cdiscount, profitant du « cybermonday » et des prix qu’ils proposaient.

Hier, j’ai reçu un mail de Relais Colis me disant que le colis été disponible en point relais, et sur le site de Cdiscount, je constate que le colis « a été mis à disposition ».
En revanche après avoir été passé au point relais, le commerçant m’indique ne rien avoir reçu.

Sur le site de relais colis, lorsque je rentre mon numéro de suivi, le colis apparaît en « cours de livraison » et non pas livré.

Je craint que mon colis ai été volé / perdu.

Est-ce qu’il y en as parlais vous a qui cela est arrivé ?

Merci par avance et bonne journée
Nicolas
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