Problème panier Cdiscount

19
19 octobre
Bonjour
J’ai un problème depuis quelques jours avec Cdiscount. Lorsque je veux mettre certains articles dans le panier, ils sont automatiquement mis en double ou en triple. Impossible ensuite de modifier la quantité sans tout supprimer. J’ai contacter Cdiscount mais ils ne trouvent pas la solution. Ce sont des produits de faible valeur comme les croquettes pour chat par exemple.
Est ce que je suis le seul dans ce cas là?
Bonne journée
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19 commentaires
t'as essayé depuis d'autres navigateurs (chrome, edge, firefox) ou autres appareils (tel, pc)?

tu peux poster le lien url vers une fiche produit pour que je puisse tester ?
Édité par "readymade" 19 octobre
C'est pareil chez moi j'ai essayé avec d'autres navigateurs ça change rien, genre certaines graines pour rongeurs vendus que par lot de 3

ça vient de leur site je vois que ça, ils doivent refuser de les vendre par 1 car petite valeur ou quelque chose du genre...

exemple : cdiscount.com/ani…tml
Édité par "Dinobrossadent" 19 octobre
Idem sous safari
Oui. J’ai essayé avec l’appli sous IOS, safari, chrome et internet explorer. Toujours le même problème. Ça vient de chez eux apparemment puisque je ne suis pas le seul.

Voici un exemple de croquettes pour chat que j’achète régulière chez eux

cdiscount.com/ani…tml
Édité par "papyjo66" 19 octobre
Le vendeur n'autorise pas l'achat à l'unité, ça n'a pas l'air d'être un bug du site.
y'a des objets à 50 cents qui passent à l'unité et d'autres à 10 balles ou c'est 2 mini. Ce qui est vraiment déloyal c'est que dans la recherche ça ne te le dit pas que tu va en ajouter 2 ou 3 dans le panier en cliquant... C'est limite illégal même je dirais
Le vendeur c’est Cdiscount. Je n’achète jamais chez les vendeurs tiers. S’ils vendent par 2 ou 3, qu’ils le précisent directement sur la page produit. Ici rien n’est indiqué.
Quantité "2" sous le prix
papyjo6619/10/2019 15:21

Le vendeur c’est Cdiscount. Je n’achète jamais chez les vendeurs tiers. S’i …Le vendeur c’est Cdiscount. Je n’achète jamais chez les vendeurs tiers. S’ils vendent par 2 ou 3, qu’ils le précisent directement sur la page produit. Ici rien n’est indiqué.



faut lire un minimum avant d ajouter au panier, le nombre est indiqué juste au dessus du bouton comme le dit le commentaire au dessus du mien et comme l a deja mentionné selec

26398765-An369.jpg
Édité par "ikyk" 19 octobre
ikyk19/10/2019 15:49

faut lire un minimum avant d ajouter au panier, le nombre est indiqué …faut lire un minimum avant d ajouter au panier, le nombre est indiqué juste au dessus du bouton comme le dit le commentaire au dessus du mien et comme l a deja mentionné selec[Image]


Je n ai pas ce bouton sous chrome android, dans le panier c est 3 mini ou supprimer.
cedxxxiv19/10/2019 16:07

Je n ai pas ce bouton sous chrome android, dans le panier c est 3 mini ou …Je n ai pas ce bouton sous chrome android, dans le panier c est 3 mini ou supprimer.



sous android je ne sais pas, la je parle de version pc apres ca peu legerement différer
Édité par "ikyk" 19 octobre
Oui certains produits sont ajoutés automatiquement par 3 et donc impossible de réduire la quantité dans le panier. J'ai pensé à un bug mais finalement ils ont changé leur politique peut-être. Ce qui est louche c'est un article qui me dit attention c'est le dernier article et il ajouté directement par 3 celui ci aussi. Je précise que je suis sur version mobile et même par l'application ça le fait

EDIT : après quelques essais, les produits CASINO ne sont pas concernés. Je penche du coups pour un changement de politique.
Édité par "haykill" 19 octobre
ikyk19/10/2019 15:49

faut lire un minimum avant d ajouter au panier, le nombre est indiqué …faut lire un minimum avant d ajouter au panier, le nombre est indiqué juste au dessus du bouton comme le dit le commentaire au dessus du mien et comme l a deja mentionné selec[Image]


Et vous pouvez ajouter juste un article dans le panier?
papyjo6619/10/2019 18:53

Et vous pouvez ajouter juste un article dans le panier?



comme indiqué sur l image et les commentaires precedents, c est minimum 2 articles, le choix "1" n est pas dispo
En plus y'a des trucs bizarre, genre des ampoules, faut en prendre 3 mini. Par contre si tu prends un lot de 3 ou 4 ben faut prendre 2 lots minimum.

Et gros lol pour d'autre produits faut prendre 3 minimum alors que y'a le produit vendu en prix de gros en lot de 3 ou prendre un seul lot suffit.

Bref du Cdiscount habituel, c'est grotesque, c'est pas réfléchi et on sait pas d'où ça sort !
J'ai le même problème je vais les contacter car ça me semble étrange.. Je vous remonte l'information si jamais !
Pastisdu2821/10/2019 11:35

J'ai le même problème je vais les contacter car ça me semble étrange.. Je v …J'ai le même problème je vais les contacter car ça me semble étrange.. Je vous remonte l'information si jamais !


Quel fût leur réponse ?
Moi c'est pareil, je veux acheter une boite de playmobil, Cleopatre & César, il m'en met 2 dans le panier !!!

Impossible de faire descendre le chiffre à 1

Voilà le produit : cdiscount.com/jun…=-1
Édité par "Flomartin" 22 octobre
Petit up pour vous dire que les articles que je désirais était vendu par quantité de 3 minimum. C'est ce qu'ils m'ont dit ! Mais c'est incompréhensible car certains articles à 6€ on est obligé d'en prendre 2 minimum c'est juste abusé et n'importe quoi.

Cela nous pousse à la surconsommation tout simplement, c'est ridicule de leur part clairement. Je leur ai fait savoir qu'il devrait carrément mettre "lot de 3" et le prix en lot directement au lieu d'imposer les produits au panier sans signaler le client !
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