Problème Rakuten commande

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6 décembre 2019
Bonjour, j'ai récemment acheté des airpods sur Rakuten chez un vendeur à priori connu, c'était bien spécifié "expédié depuis le Royaume-Unis"
Cependant quand je regarde le suivi de commande je me rends compte que ceux-ci ont été envoyé depuis Hong-Kong !
Est-ce normal ? Vais-je bien en recevoir des authentique et comment se fait-il que Rakuten puisse mentir comme ça sur la provenance des produits ? Est-il possible de me faire rembourser ? Merci d'avance
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