problème retour amazon

6
10 décembre 2020
voila j'ai renvoyé un colis contenant un smartphone avec l'accort amazon j'ai imprimé l'étiquette et je l'ai envoyé d'un bureau poste en colissimo ,le colis pour eux n'est jamais arrivé ,ils m'ont demandé une attestation sur l’honneur ainsi que le reçu ,j'ai renvoyé ces papiers plusieurs fois à leur demande ,j'en ai eu marre j'ai appelé il s m’ont demandé d'attendre 3 jours pour voir leur dépôt ,la réponse ce soir par émail je dois renvoyer l'accusé de dépôt ,je vais le faire ,j'ai aucune preuve qu'ils ont reçu le colis ,le lieu de départ et qu'il était en cheminement ,j'ai vu laposte qui m'a confirme sont départ
es qu'une personne à déjà eu ce problème je vous remercie pour votre avis sur la question je précise que du fait qu'ils payent le'envoie du colis c'ets à eux de demandé des nouvelles du colis merci beaucoup jean
Informations supplémentaires
Marchands et leurs offres
6 commentaires
Laisser un commentaire