Problème super points Rakuten après annulation

24 janvier 2019
Bonjour,
Après plusieurs commandes en janvier, j'avais 76€ de super points à venir. Le vendeur vient d'annuler un produit à 48€ d'une commande qui contenait plusieurs produits et qui devait me rapporter 37€ de points, et mes points à venir ne sont plus qu'à 9€. Alors que le produit annulé aurait rapporté 3 ou 4€ de super points, et que je n'ai toujours pas validé les autres achats. C'est à n'y rien comprendre. Ca vous est déjà arrivé ? Mes points vont-ils être crédités lorsque je vais confirmer les autres achats ?
Merci d'avance de vos lumières !
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