Problème télé conforama

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17 octobre
Bonjour. J’ai acheté une télé de démonstration chez Confo . Ils me la mette dans la voiture mal emballée 2 tours de papier bulle et face contre les fauteilles . Je râle il me dit je connais mon métier ! Arrivée à la maison télé écrans cassé . Je reviens le lendemain matin ! Ils ne veulent rien entendre et m’envoie paître ! Je n’ais pas pu être reçu par le chef du service livraison rien ! Que faire ???? Merc
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4 commentaires
C'est parole contre parole.
Tu vas avoir du mal à entendre raison.
Papier bulle inutile, si elle reposait sur la dalle sur une surface inégale c'était mort d'office. Il ne fallait pas accepter sans emballage d'origine...
Transport de télé jamais sans son carton + calage polystyrène d'origine surtout pour des grandes dimensions. Et même dans son carton on fait gaffe du côté de la dalle (c'est pas pour rien qu'il est indiqué sur le carton !!)
Acheter une télévision de démonstration c'est une mauvaise idée. Une télé allumée toute la journée en non stop peut être depuis des mois, dès le début c'est mauvais signe.

Je ne suis pas spécialiste en droit, mais la livraison étant de ta responsabilité et si la télé était effectivement en bon état au moment de l'achat c'est ton problème si elle arrive cassée!
Édité par "Arestas" 17 octobre
ladepeche.fr/201…php


Vu la situation chez Conforama, c'est pas gagné malheureusement.
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