Protection et garantie Amazon Market

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27 octobre 2016
Hello tout le monde,

Je viens de voir un bon prix pour une monoroue Gotway MCM4 HS (amazon.fr/Got…1_4?s=sports&ie=UTF8&qid=1477600214&sr=1-4&keywords=Gyroroue&th=1).

Cependant, le prix est "trop" beau car le vendeur n'a pas d'avis. Ainsi, si je souhaite me lancer, ais-je la protection d'Amazon en cas de non livraison ?

Si je suis livré, quelle protection ais-je si le produit est contrefait ou défectueux ? Et concernant la garantie, si le produit s'avère conforme mais tombe en panne 12 mois plus tard, ais-je la garantie légale consommateur ? Si le vendeur n'existe plus sur Amazon, il n'est pas possible de se retourner pour la garantie ?

Merci pour votre aide, je n'ai jamais sauté le pas d'acheter sur le market habituellement !

2 commentaires

Bonsoir,

Honnêtement à ta place je mettrais les 125 de plus (car la livraison est payante chez ce vendeur et gratuite chez Amazon) pour prendre le même vendu par Amazon.
amazon.fr/gp/…new

Nouveau vendeur : tu as des chances, SI tu reçois le produit, ce qui n'est pas sûr (arnaque, mauvais référencement, etc.) qu"il soit d'occasion, que ça soit la version avec petite batterie, un objet volé...

Tu sera certes couvert par Amazon mais dans certaines limites et ça sera beaucoup moins simple en cas de problèmes dans tout les cas.

Bon sinon le vendeur a 2 évaluations positives sur Amazon.co.uk (si toutefois c'est bien le même) : amazon.co.uk/gp/…-21
Il est aussi présent sur le .it mais sans évaluation également.

Je ne suis pas fan des garanties mais là tu as la garantie Amazon avec échange rapide / remboursement si il y a le moindre problème ou si tu veux te rétracter, sans chipotage ni délais abusifs.

Posteur

Michloo

Bonsoir,Honnêtement à ta place je mettrais les 125 de plus (car la l … Bonsoir,Honnêtement à ta place je mettrais les 125 de plus (car la livraison est payante chez ce vendeur et gratuite chez Amazon) pour prendre le même vendu par Amazon.https://www.amazon.fr/gp/offer-listing/B01GRBQTFA/ref=dp_olp_new_mbc?ie=UTF8&condition=newNouveau vendeur : tu as des chances, SI tu reçois le produit, ce qui n'est pas sûr (arnaque, mauvais référencement, etc.) qu"il soit d'occasion, que ça soit la version avec petite batterie, un objet volé...Tu sera certes couvert par Amazon mais dans certaines limites et ça sera beaucoup moins simple en cas de problèmes dans tous les cas.Bon sinon le vendeur a 2 évaluations positives sur Amazon.co.uk (si toutefois c'est bien le même) : https://www.amazon.co.uk/gp/aag/main?seller=A3DM4VHOQ3ID2Z&tag=markepulse01-21Je ne suis pas fan des garanties mais là tu as la garantie Amazon avec échange rapide / remboursement si il y a le moindre problème ou si tu veux te rétracter, sans chipotage ni délais abusifs.



Oui tu as raison. Je n'avais pas vu qu'Amazon avait aussi baissé le prix ! Pour le coup, effectivement il vaut mieux (et de loin) passer par Amazon !

Merci pour ta réponse ! :-)
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