qui est responsable d'un retour une fois l'article expedié en colissimo.

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9 août 2016
bonjours , jai deja crée un sujet sur le vol ou perte d'un retour que jai fais a amazon .(1300 euro )
en effet j' ai fais un retour le 28 juillet et sur le suivi collissimo il y est marqué livré depuis le 1 aout .
amazon dis n'avoir rien recu .

j'ai lu sur le net que des lors ou l'expediteur fais un retour produit a une enseigne , il n'est plus responsable du colis .
dans se cas amazon devrais me remboursé ? merci

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