16 décembre 2021
Bonjour,

J'ai eu un soucis pour payer une commande par carte bleue.
J'ai voulu repasser commande, je ne me suis pas rendu compte que mes Rakuten Point n'étaient plus là, puis j'ai passé ma commande.

En me rendant compte que mes RP n'avaient pas été pris en compte, j'ai immédiatement annulé ma commande.

Mais mes Rakuten Point n'ont pas été recrédités, et je n'ai plus la possibilité d'utiliser le code promo.

Quelqu'un a déjà eu ce soucis ? Il s'agit quand même de 30 euros, ça me fout vraiment les boules si ils ne me les recréditent pas...
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