30 août 2019
J'ai acheté un OnePlus 7 Pro à 549€ il y a quelque jours seulement voilà : la première fois j'ai confirmé l'achat avec 3DSecure et ma banque m'indique un prélèvement a venir mais du côté du site c'est "en attente de vérification". Je laisse passer 2 jours et je me dis qu'il y a eu un bug et qu'il fallait que je refasse la vérification. La suite : achat vérifié mais 2 prélèvements en attente. J'appelle le service client et on me dit d'attendre un mail dans 72h. Ça risque de s'arranger à votre avis ou il faut que je contacte des associations de consommateurs ? Je sais pas comment faire dans ces cas là je suis étudiant je peux pas laisser disparaître 1000€. Merci de votre aide.
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