RAKUTEN- vente annulée par le vendeur

20 avril 2021
Bonjour!
j'ai commandé un écran PC sur Rakuten le 7 avril. Le vendeur était marqué comme pro français. Confirmation de commande et mail d'expédition le lendemain.
Les journées passent et le suivi de commande ne bouge pas.
Hier matin je me connecte et je vois que le vendeur est "en vacances" jusqu'au 21 avril.
Ce matin je reçois un mail comme quoi il a annulé la commande car son fournisseur aurait fait faillite.

C'est la première fois que ça m'arrive. Dommage car le prix était intéressant.

Comment va se passer la suite? j'ai été débitée rapidement des 370€ et j'aimerais pouvoir les récupérer pour acheter l'écran qu'il me faut absolument pour le télétravail.

En vous remerciant par avance de votre aide,
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