Rayures au vehicule de lication et prelevement du depot de garantie

22 avril 2021
Bonjour, j'ai loué un vehicule chez intermarché et j'ai fait deux rayures en sortant par un portail.. Du depot de garantie de 1.500 euros ils prelevent presque tout! Je trouve cela completement abusif et disproportioné au dégat. On nous a mal expliqué le fonctionement de la franchise, et en gros on nous a dit que si on avait payé 15 euros de plus le prix du depot aurait été plafonné à 300 euros.. Je me sens impuissant et ce coût me semble n'importe quoi, vous me conseillez quoi? Merci
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