Réclamation du vendeur suite à une erreur de prix

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21 décembre 2020
Bonjour la communauté, j'ai besoin de vos conseils.

J'ai commandé un évier sur un site spécialisé. J'ai essayé divers code promo et au moment de payer, il y a eu un bug qui fait que j'ai payé mon évier moitié prix.

Ayant passé ma commande la semaine dernière et voyant qu'elle n'était pas traitée, j'ai envoyé un mail au service client (un peu au culot ) pour savoir quand ma commande serait expédiée. J'ai reçu une réponse m'informant que ma commande serait expédiée ce jour (ce qui semble être le cas) et que je dois les contacter pour payer la différence.

Que dois-je faire à votre avis ?

Merci d'avance pour votre aide.
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