Bonjour alors voilà il y a quelques jours j'ai commandé un aspirateur sur cdiscount à faire livrer en point relais, cependant lors de l'achat je me suis connecté à un ancien compte avec un mauvais nom et adresse. ( je précise que le compte est entièrement à moi)
Le colis est au nom d'une ex dont je ne veux absolument plus rien à voir à faire, donc premièrement y-a-t-il des risques qu'elle soit avertit du colis à venir chercher au point retrait ?
Deuxièmement, y-a-t-il une méthode pour que je puisse récupéré le colis ? Preuve d'achat ou autre.
Ensuite, je peux contacter cdiscount pour le renvoi immédiat du colis ou de toute autres démarche ?
Sinon pour le relais en question j'y suis déjà aller une dizaine de fois, mais après je pense pas qu'il peut prendre le risque.
J'ai pas trop envie d'attendre 15 jours dans l'espoir que le colis soit toujours la et renvoyé pour remboursement, j'en ai besoin en plus.
Merci
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