Red fibre problème avec whatsapp

3
16 mai 2020
Bonjour à tous,
Depuis que je suis passée chez RED avec la fibre, mes visios whatsapp sont fortement dégradées pour mes interlocuteurs : mon image est figée, mes phrases sont hachées donc incompréhensible. Mes appels à l'assistance ne servent à rien : mon réseau est "nickel".
Suis je la seule dans ce cas, ou d'autres personnes ont elles le même problème avec leur box RED/SFR fibre?
Merci
Informations supplémentaires
High-tech & informatique
3 commentaires
Essaie avec un vpn voir si ça s’améliore ?
T'as essayé d'utiliser un VPN ?
Si c'est Red qui filtre, ça devrait suffire pour contourner le problème en attendant de trouver une bonne solution
Merci pour vos réponses,
Effectivement j'ai essayé avec un VPN et la liaison devient correcte. Cependant je trouve surprenant de devoir faire cette démarche, est-ce que ça vient de la box ou d'un réglage à faire ?
Est ce que tout les clients red box fibre ont le même souci ?
Laisser un commentaire
Avatar
@
    Texte