Refuser un colis Veepee ?

Bonjour à tous,
quelqu'un a t il déjà refusé un colis de Veepee ?
J'ai passé une commande et le même article est en promo chez auchan à 30€ de moins (sur 70€ c'est assez conséquent) donc je souhaite refuser le colis pour être remboursé.
Le livreur est Colis Privé.
Quelqu'un a déjà testé et obtenu un remboursement rapide de Veepee ? Les frais de livraison ont été remboursés également ?
Merci d'avance