remboursement après refus d'un colis

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24 décembre 2014
Bonjour,

J'ai commandé un article à 120€ sur le site de la redoute, la livraison est de 20€, j'ai donc payé 140€.

La livraison sera faite la semaine prochaine sauf qu'entre temps j'ai trouvé l'article à 90€ ailleurs

Ma question est : si je refuse la livraison, on me remboursera 120 ou 140 ?

Merci d'avance
russs

5 commentaires

120€

La livraison ne peut pas être remboursé si c'est toi qui refuse le colis.

meme si les fdp ne sont pas remboursés , tu seras toujours gagnant ....

marceldu64

120€La livraison ne peut pas être remboursé si c'est toi qui refuse le col … 120€La livraison ne peut pas être remboursé si c'est toi qui refuse le colis.



FAUX:

7.2. Remboursement

LA REDOUTE s'engage à vous rembourser la totalité des sommes versées à la réception de votre colis dans ses entrepôts ou dès réception de la preuve de retour de votre colis que Vous nous aurez envoyé à l'adresse suivante : La Redoute Service Relations Clients, BP 40419, 59057 Roubaix Cedex 1.

LA REDOUTE vous remboursera les Produits retournés, sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées, ainsi que les frais de livraison standard « aller » de ces derniers si vous retournez l'ensemble de votre commande.

Banni

Tu peu avant tout demander un coupon de la différence du produit

y'aurait pas une bonne âme pour trancher ? Rembourser les frais de livraison ou pas ?
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