19 mai 2021
Salut à tous, j’aurais besoin de votre aide :

J’avais acheté un disque dur à 60 euros à la Fnac en janvier. Avant hier, je me suis aperçu qu’un bruit métallique se faisait entendre , je me suis donc rendu à la Fnac pour qu’un vendeur étudie le problème. La personne du service après vente a conclu que le disque était en fin de vie. Je lui ai demandé s’il était possible de me rembourser en CB mais celui-ci a refusé et m’a obligé à accepter un avoir de 60 euros.

Problème, je ne suis pas intéressé par les produits vendus à la Fnac, les prix sont exorbitants face à ses concurrents que son Amazon et Discount… J’aimerai donc obtenir un remboursement mais je ne sais absolument pas comment m’y prendre.
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