Remboursement MEIZU (MX Pro M2note M2 Mini)

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27 janvier 2016
Bonjour à tous,

Je lance un sujet pour le suivi des ODR suite aux offres de Meizu via modelabs.

Pour ma part le courrier envoyé et reçu depuis le 13 Janvier, Aucune nouvelle . Et vous?

P.S : J'ai fait une lettre suivi

71 commentaires

2 semaintes ? bien trop court ... t'a rarement un suivi niveau ODR, au mieux check ton compte dans les 3 mois ...

Normal ! "Remboursement sous 4 à 6 semaines suivant la réception par Modelabs Mobiles de la demande
complète. "

Houla, t'as déjà fait des ODR dans ta vie Laterreur ?

Posteur

Lol oui la dernière chez Samsung, pr une machine à laver, il m'ont envoyé un mail de traitement une semaine après réception du courrier!

up car je vois que cdiscount propose 50€ de remboursé via modelabs pour le note 2 , le hic l'odr parle de mettre un avis sur le site de vente !! mais le pdf à imprimer et à renvoyer ne fait pas preuve qu'on a mis un avis !!!

donc, comment peuvent ils savoir si on a mis un avis ? comment être sur que cdiscount mettra l'avis ( et dira à modelabs qu'on l'a mis ) ? bizarre cette odr !!!

comment être sur que cdis fait parti de l'odr ? car je ne vois pas la page odr en cours sur modelabs !!!

i4.cdscdn.com/ima…pdf

Posteur

stduf

up car je vois que cdiscount propose 50€ de remboursé via modelabs pour … up car je vois que cdiscount propose 50€ de remboursé via modelabs pour le note 2 , le hic l'odr parle de mettre un avis sur le site de vente !! mais le pdf à imprimer et à renvoyer ne fait pas preuve qu'on a mis un avis !!!donc, comment peuvent ils savoir si on a mis un avis ? comment être sur que cdiscount mettra l'avis ( et dira à modelabs qu'on l'a mis ) ? bizarre cette odr !!!comment être sur que cdis fait parti de l'odr ? car je ne vois pas la page odr en cours sur modelabs !!!http://i4.cdscdn.com/imagesok/CommercialOffer/conditions_6343201601291441388513.pdf



Désolé retour de vacances, aucune offre n'est soumise à commentaires!

Pour ma part le délai de 6 semaines étant écoulé, je les ai appelé au 09 70 82 00 58

Dossier en cours de traitement, rappeler dans 15 jours.

Ça risque d'être long!

Bonjour,

Ma lettre est arrivée chez eux le 25 Janvier mais toujours pas de nouvelle.
Je vais les appeler ce lundi pour voir ce qu'ils vont me sortir.

odr valable pour la belgique? merci

J'ai enfin réussi à les contacter après 2 semaines d'appels
La personne m'a dit que tout était bon mais que visiblement
l'offre a connu un tel succès que les remboursements vont
prendre plus de temps à être effectuer.

Cela dit, sur la feuille il y'avait bien marqué que le remboursement
se ferait 4 à 6 semaines après réception du dossier

je suis le topic j'attend toujours mon remboursement

Posteur

Nouvelles du jour! Dossier en cours reçu le 9/01, trop de succès de l'offre, il faut attendre.

Un délai ? Ils n'en savent rien, rappeler dans 3 semaines si pas de remboursement.

Il va falloir suivre de très très prés je pense.

Appel effectué à l'instant au 09 70 82 00 58 (du Lundi au Vendredi de 9h à 19h pour info); réception courtoise, ils m'ont confirmé la bonne réception et la conformité de mon dossier ODR et m'ont indiqué un remboursement "sous peu" puisque nous sommes dans la dernière semaine (6ème semaine) depuis réception.
Bref, j'attends Mercredi prochain et sinon je passe à la vitesse supérieure.

2eme appel à l'instant; accueil toujours courtois et reconfirmation que mon dossier est toujours complet (encore heureux que rien n'aie changé depuis 10 jours! ) mais toujours aucune idée du délai de virement, prétextant le fait que l'ODR aie été prolongée et que "cela alourdit les délais de traitement"

Je les contacte par email en direct ce jour, nous verrons si cela doit nous mener plus loin.

mikevirgil

2eme appel à l'instant; accueil toujours courtois et reconfirmation que … 2eme appel à l'instant; accueil toujours courtois et reconfirmation que mon dossier est toujours complet (encore heureux que rien n'aie changé depuis 10 jours! ) mais toujours aucune idée du délai de virement, prétextant le fait que l'ODR aie été prolongée et que "cela alourdit les délais de traitement"Je les contacte par email en direct ce jour, nous verrons si cela doit nous mener plus loin.

Pour mon mx3 je crois que j'avais du attendre 1 mois ou 2 mois de plus.

Mais si ton dossier est validé, il y pas de raison de s'inquiéter.

Réponse de leur part:

Bonjour Monsieur XXXXX,
Nous avons bien pris en compte votre participation à cette offre promotionnelle n° XXXXX dont les remboursements sont en cours de traitement.
Nous n’avons pas de date précise à vous communiquer mais vous assurons faire le nécessaire pour accélérer la procédure.

Restant à votre disposition,

Cordialement,

LE SERVICE GESTION


Bref, j'attends la semaine et je vois.

Salut,

Tu as envoyé le mail a quelle adresse ?

Cdlt,

Koguna

Salut,Tu as envoyé le mail a quelle adresse ?Cdlt,



info-conso@facility.fr

dossier envoyé le 23 janvier , rien recu encore !
il ya une deuxieme offre j en ai encore avcheté nouveau pour am femme dossier parti la semaine derniere !!
cava faire 100€
y aurai t il un moyen de recours pour se faire rembourser? un médiateur?
merci

mikevirgil

Réponse de leur part:Bonjour Monsieur XXXXX,Nous avons bien pris en … Réponse de leur part:Bonjour Monsieur XXXXX,Nous avons bien pris en compte votre participation à cette offre promotionnelle n° XXXXX dont les remboursements sont en cours de traitement.Nous n’avons pas de date précise à vous communiquer mais vous assurons faire le nécessaire pour accélérer la procédure.Restant à votre disposition,Cordialement,LE SERVICE GESTIONBref, j'attends la semaine et je vois.


as tu eu un retour?
(je sens que je connais deja la reponse !!!)

Toujours rien pour mon dossier du deal Meizu M2 Mini de CDiscount

Salut. ODR envoyé aujourd'hui en lettre suivie. J'espère que le remboursement passera

jeje67

dossier envoyé le 23 janvier , rien recu encore !il ya une deuxieme offre … dossier envoyé le 23 janvier , rien recu encore !il ya une deuxieme offre j en ai encore avcheté nouveau pour am femme dossier parti la semaine derniere !!cava faire 100€y aurai t il un moyen de recours pour se faire rembourser? un médiateur?mercias tu eu un retour?(je sens que je connais deja la reponse !!!)



tu les contactes pour demander si ton dossier est bien arrivé + qu'il te confirme est complet en précisant que tu l'as envoyé en suivi (j'espére que c’est le cas) et si on te dit , tout est ok, bin tu attends la tune comme tout le monde .

jeje67

dossier envoyé le 23 janvier , rien recu encore !il ya une deuxieme offre … dossier envoyé le 23 janvier , rien recu encore !il ya une deuxieme offre j en ai encore avcheté nouveau pour am femme dossier parti la semaine derniere !!cava faire 100€y aurai t il un moyen de recours pour se faire rembourser? un médiateur?mercias tu eu un retour?(je sens que je connais deja la reponse !!!)



Malheureusement non, toujours pas de remboursement ni de retours de leur part...

Bonjour, pour ma part pro5 acheté le 7/02 reçu le 11/02, dossier envoyé le 13/02. N'ayant aucun retour, je me suis décidé à les appeler aujourd'hui. Résultat des courses : aucun dossier donc aucun remboursement et puis c'est tout!!! Et cerise sur le gâteau on m'a raccroché au nez! Mail envoyé à Modelabs et à Meizu. Affaire à suivre mais ça ne sent pas bon la morale tout ça.

lolo83400

Bonjour, pour ma part pro5 acheté le 7/02 reçu le 11/02, dossier envoyé le … Bonjour, pour ma part pro5 acheté le 7/02 reçu le 11/02, dossier envoyé le 13/02. N'ayant aucun retour, je me suis décidé à les appeler aujourd'hui. Résultat des courses : aucun dossier donc aucun remboursement et puis c'est tout!!! Et cerise sur le gâteau on m'a raccroché au nez! Mail envoyé à Modelabs et à Meizu. Affaire à suivre mais ça ne sent pas bon la morale tout ça.

Tu as envoyé le dossier en lettre recommandée avec AR?
Tu as fait le double des tes documents ?

ODR MEIZU MX5 -100€
FACILITY 160102 - ODR MODELABS MEIZU MX5
Participation courrier le 24/03/2016
Virement 100€ reçu le 19/04/2016


ODR MEIZU PRO 5 -100€
FACILITY 151228 - ODR MODELABS MEIZU PRO 5
Participation courrier le 08/02/2016
Virement NON encore reçu !!

Posteur

Bonjour à tous , sur 2 offres après appel une seule rembourseé car la première comporter un IMEI non éligible à l'offre (un achat du 06/1) chez amazon, le second remboursement vient d'avoir lieu.

A voir après appel

Bonjour,

C'est quoi le numéro pour les appeler?

EDIT : 09 70 82 00 58

bart13 Le 19/04/2016 à 14h54 (Modifié le 19/04/2016 à 14h57) #25
ODR MEIZU MX5 -100€
FACILITY 160102 - ODR MODELABS MEIZU MX5
Participation courrier le 24/03/2016
Virement 100€ reçu le 19/04/2016


ODR MEIZU PRO 5 -100€
FACILITY 151228 - ODR MODELABS MEIZU PRO 5
Participation courrier le 08/02/2016
Virement NON encore reçu !!

MEIZU PRO 5
appel ce jour au 09 70 82 00 58 (merci asfour ;)) ..... dossier conforme, mais opération a grand succès donc retard dans les virement .... a suivre

Bonjour
J'ai une petite question vous avez mis quel numéro imei le 1 ou le 2 ? Et vous avez mis une copie imprimée de votre commentaire sur le produit ?
Merci.

alpaki

Bonjour J'ai une petite question vous avez mis quel numéro imei le 1 ou … Bonjour J'ai une petite question vous avez mis quel numéro imei le 1 ou le 2 ? Et vous avez mis une copie imprimée de votre commentaire sur le produit ? Merci.


Perso j'ai mis les 2....

Hello !
Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple pour le m2 note j'ai eu ceci en retour : nsa38.casimages.com/img…jpg
Pourtant dossier complet etc. C'est loin d'être ma première ODR qui plus est...
Je comprend pas trop.
Quelqu'un est t'il dans le même cas ?

Toshiro

Hello !Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple … Hello !Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple pour le m2 note j'ai eu ceci en retour : http://nsa38.casimages.com/img/2016/04/25/160425061601742836.jpgPourtant dossier complet etc. C'est loin d'être ma première ODR qui plus est...Je comprend pas trop.Quelqu'un est t'il dans le même cas ?


Ou as-tu acheter ton Meizu?

Badway

Ou as-tu acheter ton Meizu?


Amazon, à partir de ce deal : dealabs.com/bon…385

Toshiro

Amazon, à partir de ce deal : … Amazon, à partir de ce deal : http://www.dealabs.com/bons-plans/meizu-m2-note-16-go-silver-4g-via-odr-50---double-sim/184385


C'est bizarre, ton ODR à été écris lisiblement, aucune faute du IMEI?
Perso j'ai commander le mien sur CDiscount et j'ai aucune nouvelle depuis 2mois..

Badway

C'est bizarre, ton ODR à été écris lisiblement, aucune faute du IME … C'est bizarre, ton ODR à été écris lisiblement, aucune faute du IMEI?Perso j'ai commander le mien sur CDiscount et j'ai aucune nouvelle depuis 2mois..


J'ai envoyé l'odr fin janvier et j'ai eu la réponse il y a 3 jours, je pense que tu va devoir attendre encore un peu avant d'avoir des nouvelles...
Pour l'odr, je m'en souviens pas vraiment depuis le temps mais il me semble que c'était propre et lisible, sans faute dans l'imei..
Ça se tente un appel vers facility ? Ou ça va servir à rien ?

Toshiro

J'ai envoyé l'odr fin janvier et j'ai eu la réponse il y a 3 jours, je p … J'ai envoyé l'odr fin janvier et j'ai eu la réponse il y a 3 jours, je pense que tu va devoir attendre encore un peu avant d'avoir des nouvelles... Pour l'odr, je m'en souviens pas vraiment depuis le temps mais il me semble que c'était propre et lisible, sans faute dans l'imei.. Ça se tente un appel vers facility ? Ou ça va servir à rien ?


Les ODR c'est fini pour moi, même si c'est à des prix intéressants la prochaine fois
Tente l'appel
Qui tente rien, n'a rien

Posteur

Toshiro

Hello !Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple … Hello !Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple pour le m2 note j'ai eu ceci en retour : http://nsa38.casimages.com/img/2016/04/25/160425061601742836.jpgPourtant dossier complet etc. C'est loin d'être ma première ODR qui plus est...Je comprend pas trop.Quelqu'un est t'il dans le même cas ?



J'ai eu la même. En fait j'ai réalisé deux commandes, la première en janvier avec la même lettre de retour, la seconde en mars qui est ok. Tu as du recevoir la version sans écouteurs et elle est délivrée par un autre fournisseur ( il en existe 3 pour les meizu) pas de recours possible.

Ma seconde version est arrivée avec les écouteurs c'est ce qu'y m'a fait tilt

Amazon affichait l'offre sur son site?

Toshiro

Hello !Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple … Hello !Pour ma part, après avoir tout rempli et envoyer en lettre simple pour le m2 note j'ai eu ceci en retour : http://nsa38.casimages.com/img/2016/04/25/160425061601742836.jpgPourtant dossier complet etc. C'est loin d'être ma première ODR qui plus est...Je comprend pas trop.Quelqu'un est t'il dans le même cas ?

Passin

Amazon affichait l'offre sur son site?


Exact, pas d'écouteur...


Non, mais sur les conditions de l'ODR, Amazon faisait parti des partenaires

bart13 Le 19/04/2016 à 14h54 (Modifié le 19/04/2016 à 14h57) #25
ODR MEIZU PRO 5 -100€
FACILITY 151228 - ODR MODELABS MEIZU PRO 5
Participation courrier le 08/02/2016
Virement NON encore reçu !!

le 22/04/2016
MEIZU PRO 5
appel ce jour au 09 70 82 00 58 (merci asfour ;)) ..... dossier conforme, mais opération a grand succès donc retard dans les virement .... a suivre
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Virement de 100€ reçu ce jour ........... aprés 3 mois !!
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