Remboursement msi mag 240r watercooling

16 juillet 2022

Bonjour j’ai acheté mon watercooling qui a un problème après 1 ans d’utilisation ( problème récurent sur ce model ) j’ai donc contacté Amazon qui me demande de contacter msi
Sauf que je ne trouve pas ou les contacter ? Pouvez m’aider ?

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9 commentaires

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16 juillet
Le mien aussi vient de lâcher. Amazon voulait que je passe directement par MSI , mais après leur avoir dit que le lien qu'ils m'avaient envoyé ne marchait pas pour contacter MSI, Amazon me rembourse directement. Je dois juste leur renvoyer le défectueux. (modifié)
Auteur(e)
17 juillet
Ok ils te rembourse ou ils t’en envoi un autre
16 juillet
Bonjour,
Il faut rappeler que le si c'etait un vendeur tiers Amazon n'est pas obligé de contacter le fabricant. En cas contraire recontactez amazon en demandant de prendre en charge le remboursement.
Lien (modifié)
16 juillet
En réponse à
Évidemment, Amazon préfère ne pas travailler. C'est eux le commerçant et ils sont encore en garantie légale donc pourquoi a vous de faire le travail?
16 juillet
fr.msi.com/sup…ort
y a un chat
il y a 3 min
Quand tu renvoies le materiel, ça se passe comment quand l'envoi se fait par Amazon mais le vendeur n'est pas Amazon mais un vendeur tierce? Tu le renvoies à Amazon ou au vendeur directement?