10 janvier 2022
Bonjour,

Il y a quelques jours j’ai eut la chance de pouvoir mettre la main sur un pack PS5 cdiscount avec une PS5 + 2 jeux + une manette + 12 mois au PSN.

J’ai pu avoir le service client jeudi dernier pour demander un retour de tous ces articles dont je n’ai pas forcément besoin, et ils ont accepté sans rechigner. Seulement voila surprise on est lundi et ils m’ont déjà remboursé les articles du pack alors que je n’ai rien renvoyé encore !!! Suis-je en droit de garder le tout ou bien ils vont finir par m’avoir ? Est ce que c’est la procédure habituelle et est ce que ça vous est déjà arrivé ?

En sachant bien sûr que je ne veux pas de problème, je ne suis pas un voleur je compte vraiment leur renvoyer mais si ils ont commis une erreur je ne vais pas me gêner pour en profiter (surtout après leur renouvellement forcé de CDAV 2ans de suite) !

Merci d’avance pour vos retours.
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